Teamleiter:in Kundenservice
vor 3 Monaten
Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Marantec Group
Vollzeit
Teamleiter:in Vertriebsunterstützung (w/m/d)
- Vollzeit
- Hybrid
- Mit Führungsverantwortung
Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, den besten Service für unsere Kund:innen zu gewährleisten? In der Rolle als Teamleiter:in Vertriebsunterstützung sind Sie dafür zuständig, Potenziale aus der Perspektive der Kund:innen zu erkennen und Ihr Team optimal zu fördern und zu unterstützen, um diese zu realisieren. Sie tragen die Verantwortung für die Strategie, die Ihrer Gruppe die besten Leistungen ermöglicht und sie zum Erfolg führt. Die Zufriedenheit unserer Kund:innen ist Ihre Mission, ein engagiertes Team Ihr Hebel.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Umsetzung der Unternehmensziele: Sie setzen die strategischen Vorgaben innerhalb Ihres Teams um und stellen sicher, dass alle Mitglieder die Ziele verstehen und verfolgen.
- Bedürfnisse der Kund:innen erkennen: Sie identifizieren die Anforderungen unserer Kund:innen und entwickeln darauf basierende individuelle Lösungen, die zur Zufriedenheit beitragen.
- Teamentwicklung aktiv gestalten: Sie fördern die Weiterentwicklung Ihres Teams, stärken die individuellen Fähigkeiten der Teammitglieder und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Effektive Kommunikation sicherstellen: Sie gewährleisten eine reibungslose Kommunikation innerhalb des Teams sowie mit anderen Abteilungen, um eine effiziente Zusammenarbeit zu fördern.
- Qualitätsstandards einhalten: Sie sorgen dafür, dass alle Prozesse und Ergebnisse den hohen Qualitätsanforderungen der Marantec Group entsprechen und kontinuierlich verbessert werden.
Ihr Profil:
- Führungskompetenz und Teamgeist: Sie sind eine erfahrene Führungskraft mit ausgeprägten Fähigkeiten, Ihr Team zu motivieren und zu leiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten: Sie besitzen ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Empathie, um sowohl mit Kund:innen als auch mit Teammitgliedern effektiv zu interagieren.
- Strategisches und analytisches Denken: Sie denken strategisch und analytisch, um fundierte Entscheidungen zu treffen und langfristige Ziele zu erreichen.
- Kreativität und Lösungsorientierung: Sie sind kreativ und finden innovative Lösungen für Herausforderungen im Vertriebsservice.
- Sprachkenntnisse: Sie beherrschen Deutsch und Englisch auf hohem Niveau, um in einem internationalen Umfeld erfolgreich agieren zu können.
Das erwartet Sie bei der Marantec Group:
- Eigenverantwortliches Arbeiten: Wir ermutigen Sie, mit eigenen Ideen und Ihrer Expertise Verantwortung für Projekte zu übernehmen.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Innerhalb unseres internationalen Netzwerks tauschen wir Erfahrungen aus, ergänzen unsere Kompetenzen und lernen voneinander.
- Langfristige Perspektiven: Als zukunftsorientiertes Unternehmen legen wir großen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit.