Leitende/r Kundenbetreuer/in

vor 4 Wochen


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland desk GmbH Vollzeit
Überblick

Bei desk GmbH, einem innovativen Softwareunternehmen, gestalten wir die Zukunft der Arbeitswelt. Unsere Plattform unterstützt Unternehmen weltweit dabei, hybride Arbeitsmodelle effizient zu organisieren und zu analysieren.
In der Rolle als Senior Kundenbetreuer/in (m/w/d) konzentrierst du dich auf die Betreuung unserer Bestandskunden. Gemeinsam mit dem Sales- und Marketingteam hebst du unsere Markteinführungsstrategie auf ein neues Niveau.

Deine Aufgaben

Als Senior Kundenbetreuer/in bei desk GmbH bist du verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Bestandskunden. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind und erkennst frühzeitig Entwicklungspotenziale.

Was erwartet dich?
  • Du bearbeitest die dir zugewiesenen Kunden und ermittelst deren Anforderungen.
  • In abgestimmten Produktdemonstrationen gehst du gezielt auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden ein.
  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Großkunden.
  • Gemeinsam mit dem Account Executive Team optimierst du kontinuierlich unsere Vertriebsprozesse.
Was solltest du mitbringen?
  • Erfahrung im Vertrieb von Software-as-a-Service-Lösungen.
  • Kenntnisse im B2B-SaaS-Umfeld und in der Skalierung von Vertriebsprozessen.
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
  • Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Hubspot.
Was bieten wir dir?
  • Eine 4-Tage-Woche.
  • Perspektivisch die Möglichkeit auf virtuelle Unternehmensanteile.
  • Nahezu 100% Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung.
  • Flexible Arbeitszeiten, die du nach deinem kundenbezogenen Workflow gestalten kannst.
  • Ein Gehalt, das deine Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen berücksichtigt, plus einen ungedeckelten Bonus bei Übererfüllung.
  • Ein hochmotiviertes und internationales Team.
  • Verantwortung und Entscheidungskompetenz vom ersten Tag an, sowie die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.
  • Attraktive Perspektiven mit vielfältigen Karrierechancen.
Über uns

Wir möchten die Zukunft der Arbeitswelt aktiv mitgestalten und unsere digitale Lösung für die Verwaltung und Organisation von Arbeitsplätzen im Flex Office durch Desksharing und Arbeitsplatzbuchungen anbieten. Unsere Mitarbeitenden sollen die individuelle Gestaltung ihres Büroalltags erleben. Durch unser Desksharing-Tool können alle Mitarbeitenden für bestimmte Aufgaben ins Büro kommen und gleichzeitig die Möglichkeit des Homeoffice nutzen. Der soziale Austausch, Kooperationen, Innovationskraft, Kreativität und Effizienz bleiben durch diesen flexiblen Wechsel sowohl im Büro als auch im Homeoffice erhalten. Unsere Erfahrungen zeigen, dass Mitarbeitende zufriedener und produktiver sind, seit die Desksharing-Lösung im Einsatz ist.



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