Fachkraft für Terminbuchungen: Eine sinnstiftende Tätigkeit

Vor 6 Tagen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland TECHNOSEUM, Stiftung Landesmuseum für Technik und Arbeit in Mannheim Vollzeit

**Überblick**

Das TECHNOSEUM, Stiftung Landesmuseum für Technik und Arbeit in Mannheim, ist ein wichtiger Lernort in der Metropolregion Rhein-Neckar. Jährlich besuchen rund Menschen unsere Ausstellungen, darunter Kinder und Jugendliche, und nehmen an unseren Workshops teil.

**Unser Auftrag**

Wir erforschen, ausstellen und vermitteln rund 200 Jahre Technik- und Sozialgeschichte mit dem Blick in die Zukunft. Der Terminbuchungs-Service sorgt dafür, dass unsere Kunden ihre Führungen und Workshops zum gewünschten Zeitpunkt erhalten, unter Berücksichtigung unserer verfügbaren Fachkräfte.

**Ihre Aufgaben**

Als Fachkraft im Terminbuchungs-Service werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

  • Terminbuchung: Sie nehmen die Buchungsanfragen für das Bildungsprogramm (Führungen, Workshops, Kindergeburtstage etc.) per Telefon oder E-Mail entgegen, beantworten Fragen, beraten, disponieren Räume und Personal und bearbeiten die Buchung bis zur Bestätigung gegenüber dem Kunden.
  • Telefonzentrale: Sie nehmen telefonische Anfragen entgegen und erteilen Auskunft oder leiten die Telefonate an Museumsbeschäftigte weiter.
  • Allgemeine Sekretariatsarbeiten.

**Wir erwarten**

Wir erwarten von Ihnen:

  • sicheren Umgang mit Microsoft Office-Software,
  • Fähigkeit, sich in die Terminbuchungs-Software einzuarbeiten,
  • Bereitschaft zur Tätigkeit gemäß einem Einsatzplan mit festgelegten Zeiten (Mo-Fr),
  • Interesse an der naturwissenschaftlich-technischen und historischen Bildungsarbeit des TECHNOSEUM,
  • ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit,
  • Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert,
  • einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil.

**Wir bieten**

Wir bieten Ihnen:

  • besonders sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer großen Kulturinstitution,
  • zukunftssicherer unbefristeter Arbeitsplatz im Öffentlichen Dienst,
  • angemessene tarifliche Vergütung mit einer zusätzlichen attraktiven betrieblichen Altersvorsorge,
  • hochwertiges Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Kollegialität,
  • sehr gute Fortbildungsmöglichkeiten,
  • Mobilitätszuschuss zum »Job-Ticket Baden-Württemberg« bzw. Deutschland-Ticket,
  • überdachter Fahrradstellplatz bzw. kostenfreier Parkplatz.

**Berufliche Gleichstellung**

Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Personen bevorzugt berücksichtigt.



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