Koordinatorin für Serviceassistenz
vor 2 Monaten
Kamenz, Sachsen, Deutschland
DIS AG
Vollzeit
Ihre Aufgaben im Überblick- Verwaltung der kaufmännischen und administrativen Aspekte des Kundenservices
- Planung und Organisation von nationalen sowie internationalen Serviceeinsätzen, einschließlich der Koordination von Terminen mit Servicetechnikern, Kunden und Partnern
- Bearbeitung von Kundenanfragen, beginnend mit der technischen Klärung und Angebotserstellung bis hin zur erfolgreichen Auftragsabwicklung und abschließenden Nachbereitung
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von Materialien, Kapazitäten und weiteren Ressourcen
- Überwachung der Einhaltung nationaler und internationaler Vorschriften
- Fundiertes technisches Verständnis sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Berufserfahrung im kaufmännischen und organisatorischen Bereich
- Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System (z.B. SAP)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B
- Die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coaching-Programme
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen
