Sachbearbeiter Kundenservice

Vor 2 Tagen


Großbeeren, Brandenburg, Deutschland Innight Express Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter Kunden-Service, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Kundenservice-Dienstleistungen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme und Klärung von Kundenanfragen kümmern, Beschwerden bearbeiten und proaktive Informationen an Kunden liefern.

Aufgaben
  • Annahme und Klärung von Kundenanfragen
  • Beschwerdemanagement
  • Proaktive Kundeninformationen
  • Abstimmung mit Kunden zu Lösungsmöglichkeiten
  • Überwachung der Lösungserbringung
  • Durchführung von Recherchen und Analysen
  • Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten
  • Erbringung von Dienstleistungen für interne und externe Kunden
  • Unmittelbare Klärung von Anliegen
  • Fachliche Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeiter
  • Mitarbeit in Projekten
Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS-Office-Anwendungen
  • Gebietskenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse (CEF-Level B1)
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kontaktfreude
  • Freundliches und verbindliches Auftreten
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Hohes Einfühlungsvermögen und Aufgeschlossenheit
  • Aktives Optimierungsstreben und Gestaltungsmotivation
  • Hohe Problemlöse- und Kombinationsfähigkeit
  • Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Vertrauenswürdigkeit

Bei nox NachtExpress arbeiten wir seit über 55 Jahren erfolgreich und effizient. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und mitzubestimmen, wie wir die Zukunft des NachtExpress-Pioniers gestalten.

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern und unsere Werte teilen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung



  • Großbeeren, Brandenburg, Deutschland Innight Express Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Serviceleistungen an unsere Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Serviceleistungen an unsere Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und...


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  • Großbeeren, Brandenburg, Deutschland Innight Express Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice bei nox NachtExpress werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die schnelle und zuverlässige Lieferung von Ersatzteilen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen:Die Annahme und Klärung von Kundenanfragen, einschließlich der Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens sowie der...


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  • Großbeeren, Brandenburg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    {"h1": "Unsere Stellenanzeige: Sachbearbeiter Service"} Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Service (m/w/d) für unsere Niederlassung in Großbeeren. Deine Aufgaben: Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen Sendungsrecherche und proaktive...


  • Großbeeren, Brandenburg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

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  • Großbeeren, Brandenburg, Deutschland Innight Express Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung verfügen und gute EDV-Kenntnisse besitzen, insbesondere der...


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  • Großbeeren, Brandenburg, Deutschland CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Die CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG ist seit über 40 Jahren als spezialisierte Abteilung des führenden Lebensmittel-Großhändlers in Deutschland tätig und bietet maßgeschneiderte Lösungen für die Einrichtung von modernen Großküchen. Unser Fokus liegt auf der Gastronomie, Hotellerie und der...


  • Großbeeren, Brandenburg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter Service (m/w/d) für unsere Niederlassung in Großbeeren.VerantwortlichkeitenEigenverantwortliche Bearbeitung von KundenanfragenBearbeitung von Differenzen und ReklamationenSendungsrecherche und proaktive LaufzeitüberwachungSendungserfassung und allgemeine AuftragsbearbeitungSendungskontrolleKommunikation und...


  • Großbeeren, Brandenburg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

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  • Großbeeren, Brandenburg, Deutschland Ulrich Rieck & Söhne Intern. Sped. Ges. mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser UnternehmenUlrich Rieck & Söhne Intern. Sped. Ges. mbH & Co. KG ist ein dynamisches und wachstumsstarkes Familienunternehmen, das sich auf die Logistik- und Speditionsbranche spezialisiert hat.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservicemitarbeiter / Logistikkoordinator (m/w/d) für unsere Geschäftssparte Landverkehr/Spedition.Aufgaben und...


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