Front Office Supervisor
Vor 6 Tagen
About A-ROSA Kreuzfahrten
A-ROSA Kreuzfahrten is a leading cruise line that offers a unique and exciting work environment. Our team is highly motivated and dedicated to providing exceptional service to our guests.
Job Summary
We are seeking a skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing the reception area, and ensuring that all guests have a memorable and enjoyable experience.
Key Responsibilities
- Provide 24-hour service at reception and personally provide reception services to guests
- Organize boarding and disembarkation in cooperation with the Hotel Manager
- Receive passenger complaints and resolve issues in a professional and courteous manner
- Perform daily checks of passenger and crew lists, issue and send departure notices, and operate the security system at reception
- Manage and monitor subordinate staff, issue pay slips, and conduct appraisal interviews
- Draw up duty rosters, maintain office materials and printed matter, and order office supplies
- Monitor and maintain the Fidelio and MICROS systems, and ensure the continual operational readiness of the on-board computer system
- Cooperate with other areas and departments to ensure seamless operations
Requirements
- Successful completion of vocational training in the hotel industry and/or course of specialized study
- At least two years of professional experience in a comparable position
- Knowledge of Fidelio Cruise and Micros POS systems desirable
- PC skills including Microsoft Office software (PowerPoint, Word, Excel)
- Excellent knowledge of German and English, other languages desirable
- Experience on board ship desirable
About the Company
A-ROSA Kreuzfahrten is a Swiss-based cruise line that offers a unique and exciting work environment. Our team is highly motivated and dedicated to providing exceptional service to our guests. We offer a range of benefits, including a Swiss employment contract, health and pension insurance, and a range of other perks.
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Front Office Supervisor
Vor 3 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland A-ROSA Kreuzfahrten VollzeitAbout A-ROSA KreuzfahrtenA-ROSA Kreuzfahrten is a leading cruise line that offers a unique and exciting work environment. Our team is highly motivated and dedicated to providing exceptional service to our guests.Job SummaryWe are seeking a skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team. As a Front Office Supervisor, you will be responsible...
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Front Office Supervisor
Vor 3 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland A-ROSA Kreuzfahrten VollzeitAbout A-ROSA KreuzfahrtenA-ROSA Kreuzfahrten is a leading cruise line that offers a unique and exciting work environment. Our team is highly motivated and dedicated to providing exceptional service to our guests.Job SummaryWe are seeking a skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team. As a Front Office Supervisor, you will be responsible...
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Front Office Team Lead
vor 2 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland A-ROSA Kreuzfahrten VollzeitDynamic Career Opportunity in HospitalityA-ROSA Kreuzfahrten is seeking a skilled and experienced professional to join our team as a Front Office Supervisor. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional reception services and ensuring a seamless experience for our guests.Key Responsibilities:Manage the front...
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Front Office Leiter
Vor 4 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Yachthafenresidenz Hohe Düne VollzeitDie Yachthafenresidenz Hohe Düne ist ein bekanntes Hotelresort in Rostock-Warnemünde, das sich durch seine exklusive Lage am Ostseestrand und seinen modernen 5-Sterne-Yachthafen Hohe Düne mit 920 Liegeplätzen auszeichnet.Als Front Office Leiter sind Sie verantwortlich für die Leitung des Empfangsteams und die Gewährleistung einer herzlichen...
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Front Office Leiter
Vor 4 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Yachthafenresidenz Hohe Düne VollzeitDie Yachthafenresidenz Hohe Düne ist ein bekanntes Hotelresort in Rostock-Warnemünde, das sich durch seine exklusive Lage am Ostseestrand und seinen modernen 5-Sterne-Yachthafen Hohe Düne mit 920 Liegeplätzen auszeichnet.Als Front Office Leiter sind Sie verantwortlich für die Leitung des Empfangsteams und die Gewährleistung einer herzlichen...
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Leiter Front Office
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Radisson Hotel Group VollzeitÜber uns Bei Radisson Hotel Group sind wir leidenschaftliche Gastgeber. Unser Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten – sei es beim Empfang, beim Betreten des Zimmers, beim Genuss eines Drinks an der Bar oder bei der Ausrichtung von Veranstaltungen wie Hochzeiten und Konferenzen. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt,...
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Leiter Front Office
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Radisson Hotel Group VollzeitÜber uns Bei Radisson Hotel Group sind wir leidenschaftliche Gastgeber. Unser Fokus liegt auf exzellentem Service, einem harmonischen Miteinander und der Förderung von Eigenverantwortung, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten – sei es beim Check-in, beim Betreten des Zimmers, beim Genuss eines Drinks an der Bar oder bei...
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Manager Front Office
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Yachthafenresidenz Hohe Düne VollzeitÜber die Position: In der Yachthafenresidenz Hohe Düne sind Sie als Front Office Manager für die Leitung des Empfangsteams verantwortlich und gewährleisten eine erstklassige Betreuung unserer Gäste. Ihre Aufgaben: Führung und Organisation des Empfangsteams, um eine herzliche und professionelle Gästebetreuung sicherzustellen.Empfang und Betreuung...
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Nachtschicht Front Office Host
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FH Rostocker Hotelbetriebs GmbH Radisson Blu Hotel Rostock VollzeitÜber das Unternehmen: Die FH Rostocker Hotelbetriebs GmbH Radisson Blu Hotel Rostock ist ein modernes 4-Sterne-Superior-Hotel, das 2005 eröffnet wurde. Wir bieten unseren Gästen eine stilvolle Unterkunft im Herzen der Stadt und zeichnen uns durch erstklassigen Service aus. Ihre Aufgaben: Empfang und Betreuung unserer Gäste während der...
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Front Office Mitarbeiter für die Nacht
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FH Rostocker Hotelbetriebs GmbH Radisson Blu Hotel Rostock VollzeitÜber das Unternehmen: Die FH Rostocker Hotelbetriebs GmbH betreibt das Radisson Blu Hotel Rostock, ein modernes 4-Sterne-Superior-Hotel, das im Jahr 2005 eröffnet wurde. Mit 251 stilvoll gestalteten Zimmern und einem umfangreichen Angebot an Tagungsräumen bieten wir unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis im Herzen der Stadt. Ihre Aufgaben: Empfang...
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Hotel-Experte für Front Office
Vor 6 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Radisson Hotel Group VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Front Office einsetzen möchte und sich auf die Erledigung von Gästewünschen, Check-In und Check-Out der Gäste, sowie die Eigenständige...
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Hotel-Experte für Front Office
Vor 5 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Radisson Hotel Group VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Front Office einsetzen möchte und sich auf die Erledigung von Gästewünschen, Check-In und Check-Out der Gäste, sowie die Eigenständige...
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Nacht-Hotelhost für Front Office
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FH Rostocker Hotelbetriebs GmbH Radisson Blu Hotel Rostock VollzeitÜber das Unternehmen: Die FH Rostocker Hotelbetriebs GmbH Radisson Blu Hotel Rostock ist ein renommiertes 4-Sterne-Superior-Hotel, das für seine erstklassigen Dienstleistungen und seinen hohen Komfort bekannt ist. Position: Front Office Nacht Host Aufgaben: Begrüßung und Betreuung der Gäste während der Nachtstunden Verwaltung der Rezeption und...
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Front Office Manager
Vor 6 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Yachthafen Residenz Hohe Düne VollzeitIhre HerausforderungAls Front Office Manager bei der Yachthafen Residenz Hohe Düne sind Sie der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Ihre Aufgabe ist es, eine herzliche Gästebetreuung sicherzustellen und das Empfangsteam zu leiten.Ihre AufgabenEmpfang und Betreuung unserer anspruchsvollen GästeAktiver Verkauf von Dienstleistungen und...
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Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Yachthafen Residenz Hohe Düne VollzeitIhre HerausforderungAls Front Office Manager bei der Yachthafen Residenz Hohe Düne sind Sie der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Ihre Aufgabe ist es, eine herzliche Gästebetreuung sicherzustellen und das Empfangsteam zu leiten.Ihre AufgabenEmpfang und Betreuung unserer anspruchsvollen GästeAktiver Verkauf von Dienstleistungen und...
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Assistant Front Office Manager
vor 1 Woche
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Penta Hotels Worldwide GmbH VollzeitJob Opportunity at Penta HotelWe are a hospitality company that values community and collaboration. At Penta Hotel, we strive to create a welcoming environment for our guests and a supportive team for our staff.Key Responsibilities:Penta Lounge Host - Greet guests and assist with check-in while offering a refreshing drinkProblem-solving - Identify and...
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Assistant Front Office Manager
Vor 4 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Penta Hotels Worldwide GmbH VollzeitJob Opportunity at Penta HotelWe are a hospitality company that values community and collaboration. At Penta Hotel, we strive to create a welcoming environment for our guests and a supportive team for our staff.Key Responsibilities:Penta Lounge Host - Greet guests and assist with check-in while offering a refreshing drinkProblem-solving - Identify and...
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Leiter Front Office
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Radisson Hotel Group VollzeitÜber uns Wir sind leidenschaftliche Gastgeber. Durch unseren ausgeprägten Servicegedanken, das kollegiale Miteinander und den Sinn für Eigenverantwortung schaffen wir für unsere Gäste besondere Erlebnisse – sei es beim Check-in, beim Betreten des Zimmers, beim Drink an der Bar oder bei Veranstaltungen wie Hochzeiten und Konferenzen. Bei uns...
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Leiter der Supervisoren
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Nordex Group VollzeitIHRE AUFGABEN Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team der Supervisoren Strategische Planung und Koordination der Einsätze Gewährleistung der Einhaltung von HSE-Richtlinien, internen Prozessen und Qualitätsstandards auf den Baustellen Entwicklung von Strukturen und Prozessen zur Effizienzsteigerung und Anpassung an...
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Supervisor Teamleitung
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Nordex Group VollzeitIHRE AUFGABEN Fachliche und disziplinarische Leitung der Supervisoren Strategische Planung und Koordination der Einsätze Gewährleistung der Einhaltung von HSE-Richtlinien, Nordex-Prozessen und Qualitätsstandards auf den Baustellen Entwicklung von Strukturen und Prozessen zur Effizienzsteigerung und Anpassung an Unternehmensabläufe Überwachung...