Digitalisierungsspezialist (m/w/d) für Kunden- und Schadenservice

vor 2 Wochen


Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

Die ALH Gruppe ist ein führendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit über 3.000 Mitarbeitern bildet das Unternehmen die Grundlage für seinen Erfolg und bietet täglich erstklassigen Service, individuelle Beratung und langfristige Zufriedenheit seiner Kunden.

Als Teil des Teams im Bereich Kunden- und Schadenservice suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die unsere Digitalisierungsstrategie im Kunden- und Schadenservice mit Kompetenz und Engagement unterstützt.

Hauptraumfelder:
  • Digitalisierung von Serviceprozessen: Planen und Koordinieren aller Digitalisierungsaufgaben im Kunden- und Schadenservice der Sparte Sachversicherungen – entlang unserer gruppenweiten Service-Strategie
  • Schadenmanagement: Betreuen und Weiterentwickeln der Systeme, Schnittstellen und Prozesse im Schadenmanagement als Process Owner
  • Fachbereichsanforderungen: Abstimmen und Priorisieren der Fachbereichsanforderungen, inklusive gemeinsame Bewertung und Auswahl möglicher Lösungsansätze
  • Umsetzungskonzepte: Erstellen von fachlichen Umsetzungskonzepten und Präsentieren von Entscheidungsvorlagen für das Management
  • Dienstleistungsnetz: Etablieren eines spartenübergreifenden Dienstleistungsnetzes zur Optimierung der Zusammenarbeit und des Kundenservices
  • Schadenverhütung und -minimierung: Unterstützen bei der Umsetzung von Schadenverhütungs- und Schadenminimierungskonzepten
  • Sonderaufgaben und Projekte: Einbringen Ihrer fachlichen Expertise in verschiedene Sonderaufgaben und Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung und Innovation
Anforderungen:
  • Vertrautheit mit versicherungsrelevanten Tarif-, Vertrags- und Bedingungswerken sowie des Versicherungs- und Vermittlervertragsrechts
  • Projektmanagement-Erfahrung und praktisches Know-how bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten sowie im Einsatz von KI-Technologien
  • Expertise in der Analyse, Optimierung und Neuorganisation von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität
  • Hohe IT-Affinität und sichere Anwendung von MS Office und digitalen Kommunikationstools
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und auch vor Publikum sicher und anschaulich zu präsentieren
  • Selbstständige und proaktive Arbeitsweise gepaart mit hoher Lernbereitschaft und Entscheidungsfreude
  • Ausgeprägte Social Skills, Kommunikationsstärke und Teamgeist zur erfolgreichen Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
Leistungen:
  • Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit
  • Förderung von Aus- und Weiterbildung
  • Attraktives Gehalt – 14 volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit
  • Betriebliche Krankenversicherung – 'Vorsorge-Schecks' für private Leistungen
  • Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile
  • Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits


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    {"h1": "Digitalisierungsspezialist (m/w/d) für Kunden- und Schadensservice", "p": "Die ALH Gruppe ist ein führendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Wir suchen einen motivierten und engagierten Digitalisierungsspezialisten (m/w/d) für unseren Kunden- und Schadensservice. Als Teil unseres Teams werden Sie an der weiteren...


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    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kunden- und Schadenservice bei der weiteren Digitalisierung unserer Serviceprozesse unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanen und Koordinieren von Digitalisierungsaufgaben im Kunden- und SchadenserviceBetreuen und Weiterentwickeln von Systemen, Schnittstellen und...


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    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kunden- und Schadenservice bei der weiteren Digitalisierung unserer Serviceprozesse unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanen und Koordinieren von Digitalisierungsaufgaben im Kunden- und SchadenserviceBetreuen und Weiterentwickeln von Systemen, Schnittstellen und...


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    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutender Anbieter von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern bilden wir die Grundlage für unseren Erfolg und bieten unseren Kunden einen erstklassigen Service, individuelle Beratung und langfristige Zufriedenheit.StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte...


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    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutender Anbieter von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern bilden wir die Grundlage für unseren Erfolg und bieten unseren Kunden einen erstklassigen Service, individuelle Beratung und langfristige Zufriedenheit.StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte...


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    Die ALH Gruppe ist ein führendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit über 3.000 Mitarbeitern bildet das Unternehmen die Grundlage für seinen Erfolg und sorgt täglich für einen erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit seiner Kunden.Als Teil des Teams im Bereich Kunden- und...


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    Die ALH Gruppe ist ein führendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit über 3.000 Mitarbeitern bildet das Unternehmen die Grundlage für seinen Erfolg und sorgt täglich für einen erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit seiner Kunden.Als Teil des Teams im Bereich Kunden- und...


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    Die ALH Gruppe ist ein führendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit über 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir die Grundlage für unseren Erfolg und sorgen täglich für einen erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.Unser Ziel ist es, unsere...


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    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.StellenbeschreibungWir...


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    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.StellenbeschreibungWir...


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    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutender Anbieter von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen in Deutschland. Mit über 3.000 Mitarbeitern bilden wir die Grundlage für unseren Erfolg und setzen uns für einen erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ein.JobbeschreibungWir suchen eine...


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    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutender Anbieter von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen in Deutschland. Mit über 3.000 Mitarbeitern bilden wir die Grundlage für unseren Erfolg und setzen uns für einen erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ein.JobbeschreibungWir suchen eine...


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    Die ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.Wir suchen am Standort Oberursel eine...


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    Die ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.Wir suchen am Standort Oberursel eine...


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    Die ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.Wir suchen am Standort Oberursel eine...


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    Die ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.Wir suchen am Standort Oberursel eine...