Werde unser IT-Support-Experte

vor 4 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit
IT-Support-Experte (m/w/d)

Du bist technikaffin und hast Freude daran, Herausforderungen zu meistern?

Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein

Wir suchen einen motivierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support, der mit Engagement und Fachwissen herausragenden Support leistet.

Deine Aufgaben
  • Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen über unser Ticket-System
  • Betreuung der Windows-Umgebung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
  • Professionelle Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen
  • Verwaltung und Wartung von Benutzerkonten und Ressourcen in Active Directory
  • Durchführung von Vor-Ort-Support, um technische Herausforderungen direkt zu lösen
  • Unterstützung bei der Einrichtung und dem Troubleshooting von Laptops, Tablets und Smartphones
Dein Profil
  • Du verfügst über fundierte Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
  • Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen aus und hast praktische Erfahrungen in der Fehlerbehebung
  • Erfahrungen in der Unterstützung von Endgeräten wie Laptops, Tablets und Smartphones sind wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zählt zu deinen Stärken
  • Du bringst ein gutes Verständnis für Netzwerktechnologien und Active Directory mit
  • Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert, selbstständig und lösungsorientiert
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch runden dein Profil ab
Deine Benefits
  • Ein attraktives Gehaltspaket, das deine Erfahrung und Kompetenz würdigt
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu fördern
  • Ein professionelles, freundliches Team, das sich auf deine Unterstützung freut und dir hilft, dich schnell einzuarbeiten
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven, um dein Potenzial voll auszuschöpfen
  • Moderne IT-Ausstattung und Arbeitsmittel, die dir zur Verfügung gestellt werden

Wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Dein Kontakt

Frau Kim Nauschütz

DIS AG

IT