Führungskraft im Service und Kundendienst

Vor 7 Tagen

Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit
Leiter Technische Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Technische Kundenbetreuung. Als Teil unseres erfolgreichen Unternehmens, Fitshop GmbH, wirst du eine wichtige Rolle in der Entwicklung und Optimierung unserer Service- und Kundendienstleistungen spielen.

Aufgaben:
  • Verantwortung für den zentralen Service-Innendienst und den internen Fuhrpark
  • Disziplinarische und fachliche Führung des Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden
  • Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Filialen
  • Kontinuierliche Optimierung des gesamten Reklamationsprozesses
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität durch regelmäßige Schulungen und Einhaltung von Qualitätsstandards
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann / Kaufmann / Sport- und Fitnesskaufmann / Einzelhandelskaufmann (m/w/d) o. Ä., gerne mit Erfahrung im Kundenservice
  • Empathische Führungspersönlichkeit
  • Sicherer Umgang mit Kunden in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigeninitiative, Engagement und unternehmerisches Handeln
Vorteile:
  • Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen
  • Fair Play, offene Türen und das respektvolle "Du" in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre
  • Ein motiviertes Team vor Ort
  • 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
  • Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche
  • Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeitenden zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu ermutigen
  • Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige KarrieremöglichkeitWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort und eine Vielzahl von Vorteilen wie Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse sowie regelmäßige Teamevents machen unsere Firma zu einem attraktiven Arbeitgeber.Verantwortung und...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige KarrieremöglichkeitWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort und eine Vielzahl von Vorteilen wie Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse sowie regelmäßige Teamevents machen unsere Firma zu einem attraktiven Arbeitgeber.Verantwortung und...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst: Eine Herausforderung für ambitionierte Führungskräfte

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    **Ein sicheres und anspruchsvolles Umfeld**Wir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Unser Team ist motiviert und engagiert, und wir suchen nach einer Führungskraft, die unsere Ziele gemeinsam mit uns verfolgt.**Ein motiviertes Team**Unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir bieten Workshops,...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst: Eine Herausforderung für ambitionierte Führungskräfte

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    **Ein sicheres und anspruchsvolles Umfeld**Wir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Unser Team ist motiviert und engagiert, und wir suchen nach einer Führungskraft, die unsere Ziele gemeinsam mit uns verfolgt.**Ein motiviertes Team**Unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir bieten Workshops,...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst: Eine Herausforderung für ambitionierte Führungskräfte

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    **Ein sicheres und anspruchsvolles Umfeld**Wir bieten Ihnen eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort unterstützt Sie bei Ihrem Erfolg.**Unser Leistungsportfolio**Wir bieten Ihnen:Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst: Eine Herausforderung für ambitionierte Führungskräfte

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    **Ein sicheres und anspruchsvolles Umfeld**Wir bieten Ihnen eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort unterstützt Sie bei Ihrem Erfolg.**Unser Leistungsportfolio**Wir bieten Ihnen:Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu...

  • Teamleiter Technischer Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    HAPEKO Deutschland GmbH vertritt als führende Personalberatung für Fach- und Führungskräfte folgendes Mandat:Unser Mandant ist ein weltweit führender Anbieter von hochtechnologischen Sondermaschinen der Oberflächenbearbeitung. Zur weiteren Organisationsentwicklung und Professionalisierung der weltweiten Service-Qualität suchen wir hier nun eine...

  • Teamleiter Technischer Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    HAPEKO Deutschland GmbH vertritt als führende Personalberatung für Fach- und Führungskräfte folgendes Mandat:Unser Mandant ist ein weltweit führender Anbieter von hochtechnologischen Sondermaschinen der Oberflächenbearbeitung. Zur weiteren Organisationsentwicklung und Professionalisierung der weltweiten Service-Qualität suchen wir hier nun eine...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige KarrieremöglichkeitWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort und eine Vielzahl von Benefits wie Fahrrad-Leasing, Workshops und regelmäßige Teamevents machen unsere Firma zu einem attraktiven Arbeitgeber.VerantwortungsbereichVerantwortung für den zentralen...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige KarrieremöglichkeitWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort und eine Vielzahl von Benefits wie Fahrrad-Leasing, Workshops und regelmäßige Teamevents machen unsere Firma zu einem attraktiven Arbeitgeber.VerantwortungsbereichVerantwortung für den zentralen...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Ein sicheres und anspruchsvolles AngebotWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort, Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.Verantwortung und HerausforderungVerantwortung für den zentralen Service-Innen- und Fuhrpark....

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Ein sicheres und anspruchsvolles AngebotWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort, Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.Verantwortung und HerausforderungVerantwortung für den zentralen Service-Innen- und Fuhrpark....

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige KarrieremöglichkeitWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort, Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.Verantwortung und HerausforderungVerantwortung für den zentralen Service-Innendienst sowie den internen...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige KarrieremöglichkeitWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort, Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.Verantwortung und HerausforderungVerantwortung für den zentralen Service-Innendienst sowie den internen...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige Karrieremöglichkeit bei Fitshop GmbHWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort, Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.VerantwortungsbereichVerantwortung für den zentralen Service-Innendienst sowie den internen...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige Karrieremöglichkeit bei Fitshop GmbHWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort, Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.VerantwortungsbereichVerantwortung für den zentralen Service-Innendienst sowie den internen...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 1 Tag

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige Karrieremöglichkeit bei Fitshop GmbHWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort, Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.VerantwortungsbereichVerantwortung für den zentralen Service-Innen- und...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 1 Tag

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige Karrieremöglichkeit bei Fitshop GmbHWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort, Fahrrad-Leasing, Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.VerantwortungsbereichVerantwortung für den zentralen Service-Innen- und...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige KarrieremöglichkeitWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort und vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung.VerantwortungsbereichVerantwortung für den zentralen Service-Innen- und FuhrparkSicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität...

  • Führungskraft im Service und Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    Einzigartige KarrieremöglichkeitWir bieten eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen. Ein motiviertes Team vor Ort und vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung.VerantwortungsbereichVerantwortung für den zentralen Service-Innen- und FuhrparkSicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität...