Leiterin Vertriebsoptimierung

Aufgabenbereich

Durchführung umfassender Markt- und Verkaufsanalysen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen.

Entwicklung und Implementierung eines unternehmensweiten Programms zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, einschließlich der Nutzung des Net Promoter Score (NPS).

Planung und Leitung eines digitalen Programms zur Kundenbindung, um langfristige Beziehungen zu fördern.

Management des Account-Based-Marketing-Programms in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team zur gezielten Ansprache von Schlüsselkunden.

Übernahme von Spezialprojekten, wie der Vermarktung unseres Portfolios im Bereich Nachhaltigkeit.

Mitgestaltung von Initiativen zur Geschäftsentwicklung, einschließlich der Erstellung von Verkaufsunterlagen, Durchführung von Schulungen und gemeinsamen Kundenbesuchen.

Forschung und Unterstützung bei der Integration von künstlicher Intelligenz in Vertriebsprozesse sowie Schulungsmaßnahmen.

Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Kommunikationsplattformen für den Vertrieb, einschließlich Intranet, Newsletter und Social Media.

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Master oder Diplom) in Betriebswirtschaftslehre oder Ingenieurwissenschaften.

Fundierte Erfahrung im Vertrieb, Key-Account-Management oder Vertriebsmanagement.

Umfassende Kenntnisse im Business Development, interner Kommunikation und Mitarbeiterschulung.

Sichere Anwendung der MS Office-Anwendungen; Kenntnisse in SAP BW und CRM-IT sind von Vorteil.

Eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Analytisches und wirtschaftliches Denkvermögen mit einem hohen Maß an Professionalität.

Hervorragende Umgangsformen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft.