Kundenservice Mitarbeiter im Callcenter

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Position: Servicemitarbeiter Callcenter (m/w/d)

Über uns: Die I.K. Hofmann GmbH ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit einer Vielzahl von Mitarbeitern in mehreren Ländern. Unser renommierter Auftraggeber ist ein führender Dienstleister im Bereich Versicherungen und bietet umfassende Services für verschiedene Unternehmen.

Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme von Notruf- und Servicetelefonaten mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit.
  • Einfühlungsvermögen in die Anliegen der Kunden und zuverlässige Unterstützung.
  • Erfassung von persönlichen Daten und spezifischen Problemstellungen im Computersystem.
  • Organisation aller erforderlichen Dienstleistungen für die Anrufer und Übernahme der Sachbearbeitung im Backoffice.
Ihr Profil:
  • Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für serviceorientierte Tätigkeiten und erkennen die Bedürfnisse der Kunden.
  • Effiziente, sorgfältige und einfühlsame Bearbeitung von Telefonaten ist Ihre Stärke.
  • Teamfähigkeit und organisatorisches Geschick helfen Ihnen, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
  • Flexible Arbeitszeiten (24/7) ermöglichen es Ihnen, Ihre Präferenzen bei der Dienstplanung zu berücksichtigen.
  • Option auf Homeoffice (40% nach der Einarbeitung) oder Büroarbeit.
Unser Angebot:
  • Unbefristete Anstellung in einem stabilen Arbeitsverhältnis.
  • Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner in unserer Niederlassung.
  • Attraktive Vergütung.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Know-how weiter auszubauen und bieten Ihnen individuelle Beratung.



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    Mitarbeiter Callcenter-Kundenservice (m/w/d)Unsere zahlreichen Auszeichnungen und Zertifikate von angesehenen Institutionen, wie zum Beispiel Great Place to Work und der Deutsche Qualitätspreis, belegen die hohe Qualität unserer Arbeitsplätze und Dienstleistungen. Wir suchen engagierte Mitarbeiter für ein Unternehmen im Bereich Kundenservice.Ihre...


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    Position: Mitarbeiter Callcenter-Kundenservice (m/w/d)Unser Unternehmen zeichnet sich durch zahlreiche Auszeichnungen und Zertifikate renommierter Institutionen aus, die unsere Qualität am Arbeitsplatz und in der Dienstleistung bestätigen. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten.Aufgabenbereich:Erster Ansprechpartner für...


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    Über unsWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich des Urheberrechtsschutzes und unterstützen kreative Köpfe dabei, ihre Rechte zu wahren. Mit unserer langjährigen Erfahrung und einem engagierten Team bieten wir individuelle Lösungen für unsere Mandanten.Ihre AufgabenIn der Position als Callcenter-Mitarbeiter:in sind Sie der erste Kontaktpunkt für...


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