Deutschsprachiger Kundenservice-Experte

vor 3 Wochen

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Teleperformance Vollzeit
About the Role

We are seeking a highly skilled and fluent German speaker to join our Microsoft Support team as a Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients from Germany, Austria, and Switzerland.

Key Responsibilities
  • Identify customer needs and deliver tailored solutions, including sales and technical support
  • Guide customers through billing inquiries, transactions, and issue resolution in a timely manner
  • Assist customers with placing orders and related issues
  • Answer customer inquiries and troubleshoot or escalate technical issues
  • Follow standard diagnostic procedures to handle frequently asked questions effectively
  • Turn every customer interaction into a positive experience
  • Collaborate with colleagues to exchange ideas and solutions
Requirements
  • Excellent communication skills in German
  • Good command of English (B2+)
  • Sales experience with consumer products and services is an asset
  • Technical research skills to troubleshoot customer problems
  • Advanced internet research skills
  • An empathetic approach with strong communication skills
  • A positive and adventurous attitude
  • A willingness to learn and absorb knowledge and experience
What We Offer
  • Full support for relocation to Greece, including flight tickets, accommodation, and house searching assistance
  • Competitive monthly salary and two extra salaries per year
  • Referral program with great bonuses
  • Healthcare benefits and numerous discounts
  • Full training by certified instructors
  • Professional growth and development opportunities
  • Special events and community initiatives
  • Free online Greek language courses
  • State-of-the-art premises with relaxing break areas
  • Work for a Great Place to Work-Certified Company that values diversity

This is a fantastic opportunity to advance your career and work for a multinational company, developing strong experience and skills while representing one of the world's leading brands. You will be part of a company that fosters diversity and offers equal opportunities to all, regardless of background.

Cost of Living in Greece

Greece offers a unique blend of history, culture, climate, and cuisine, with a cost of living among the lowest in Europe. This makes it an attractive destination for tourists and expats alike.

  • Experte für A/B-Testing und Conversion

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Drip Agency Vollzeit

    AufgabenDeine Verantwortung als Conversion-Manager:In der Rolle des Conversion-Managers bist du für das zentrale Element von Drip verantwortlich, nämlich die Entwicklung der A/B-Testing-Strategie und die Betreuung unserer Kunden. Du wirst Teil eines engagierten Teams von weiteren Conversion-Managern und Teamleitern, die dich umfassend unterstützen.Als...

  • Vertriebsingenieur für Chemische Produkte

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für die NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft, ein Unternehmen der chemischen Industrie im Bereich der industriellen Reinigungsmittel, suchen wir einen "Vertriebsingenieur (m/w/d)". Diese Position kann deutschlandweit remote ausgeführt werden, mit einem Reiseanteil von etwa 60-80%.AufgabenVertriebs- und Geschäftsentwicklung: Erstellung von Prognosen,...

  • Vertriebsingenieur für Chemische Produkte

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für die NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft, ein Unternehmen der chemischen Industrie im Bereich der industriellen Reinigungsmittel, suchen wir einen "Vertriebsingenieur (m/w/d)". Diese Position kann deutschlandweit remote ausgeführt werden, mit einem Reiseanteil von etwa 60-80%.AufgabenVertriebs- und Geschäftsentwicklung: Erstellung von Prognosen,...

  • Technischer Vertriebsmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Chemie- und Industriebranche spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres internationalen Teams sein und sich auf die Vertriebs- und Geschäftsentwicklung konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVertriebsaufgaben und Geschäftsentwicklung: Erstellung von...

  • Technischer Vertriebsmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Chemie- und Industriebranche spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres internationalen Teams sein und sich auf die Vertriebs- und Geschäftsentwicklung konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVertriebsaufgaben und Geschäftsentwicklung: Erstellung von...

  • Vertriebsingenieur für Chemische Produkte

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für die NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft, ein Unternehmen der chemischen Industrie im Bereich der industriellen Reinigungsmittel, suchen wir einen "Vertriebsingenieur (m/w/d)". Diese Position kann deutschlandweit remote ausgeführt werden, mit einem Reiseanteil von ca. 60-80%.AufgabenVertriebsaufgaben und Geschäftsentwicklung: Erstellung von...

  • Vertriebsingenieur für Chemische Produkte

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für die NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft, ein Unternehmen der chemischen Industrie im Bereich der industriellen Reinigungsmittel, suchen wir einen "Vertriebsingenieur (m/w/d)". Diese Position kann deutschlandweit remote ausgeführt werden, mit einem Reiseanteil von ca. 60-80%.AufgabenVertriebsaufgaben und Geschäftsentwicklung: Erstellung von...

  • Manager für Conversion-Strategien im E-Commerce

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Drip Agency Vollzeit

    AufgabenDeine Verantwortung als Conversion Manager:In der Rolle des Conversion Managers bist du für das zentrale Element von Drip verantwortlich, nämlich die Entwicklung der A/B-Testing Strategie und die Betreuung unserer Kunden. Du wirst Teil eines engagierten Teams von 5 weiteren Conversion Managern und 2 Teamleitern, die dich umfassend unterstützen.Du...

  • Leiter für A/B-Testing-Strategien

    vor 1 Monat

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Drip Agency Vollzeit

    AufgabenDeine Verantwortung als Conversion-Manager:In der Rolle des Conversion-Managers bist du für das zentrale Element von Drip verantwortlich, nämlich die Entwicklung der A/B-Testing-Strategie und die Betreuung unserer Kunden. Du wirst Teil eines dynamischen Teams von 5 weiteren Conversion-Managern und 2 Teamleitern, die dich umfassend unterstützen...

  • Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland Teleperformance Portugal Vollzeit

    Ihre Rolle Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht? Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon. Unser Angebot · Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa; · Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach...

  • Mitarbeiter/-in im Kundendienst

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland DFS - Die Finanzstrategen Vollzeit

    Die Mandanten der DFS - Die Finanzstrategen kommen in den Genuss einer sehr persönlichen und anspruchsvollen Beratung, die weit über das Thema Finanzen hinausgeht. Was bieten wir Ihnen: Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich freuen, Sie bald in unserem Team begrüßen zu dürfen Freizeitaktivitäten im Team, wie Grill- und Sommerfeste, Ausflüge zum...

  • Mitarbeiter/-in im Kundendienst

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland DFS - Die Finanzstrategen Vollzeit

    Die Mandanten der DFS - Die Finanzstrategen kommen in den Genuss einer sehr persönlichen und anspruchsvollen Beratung, die weit über das Thema Finanzen hinausgeht. Was bieten wir Ihnen: Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich freuen, Sie bald in unserem Team begrüßen zu dürfen Freizeitaktivitäten im Team, wie Grill- und Sommerfeste, Ausflüge zum...

  • Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Are you a fluent German speaker? This is your chance to work in our Microsoft Support team!Microsoft collaborates with our Teleperformance Greece, providing excellent opportunities an excellent opportunity for experienced technology enthusiasts to work with the world’s tech leader!If you speak German fluently and wish to experience working in the world of...

  • Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Are you a fluent German speaker? Work with us for a leading Telecommunications company.At Teleperformance Greece we provide customer support services for one of the biggest Swiss companies specialized in telecommunications.As a support representative, you will communicate in German with customers from Switzerland, giving solutions to network and other...

  • Technischer Vertrieb

    vor 3 Monaten

    Mannheim, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen der chemischen Industrie im Bereich der industriellen Reinigungsmittel, sind wir aktuell auf der Suche nach einem "technischen Vertriebler (m/w/d)". Die Vakanz kann von ganz Deutschland aus remote ausgeführt werden, mit einem Reiseanteil von ca. 60-80%.AufgabenVertriebsaufgaben und Geschäftsentwicklung: Erstellung von...

  • Selbstständiger Fitness

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Deutschland Just Life Coaching CLEAN FITNESS Vollzeit

    Bist du bereit, die Bühne zu betreten und mit deinem unwiderstehlichen Groove in den Bereichen Fitness, Ernährung, Gesundheit oder Coaching unser TEAM zu bereichern? Bei uns suchen wir jemanden wie DICH, der als CLEAN FITNESS Coach durchstarten möchte. Die CLEAN FITNESS Community zählt bereits mehr als 160 engagierte Coaches und Coachinnen, die nicht nur...

  • Selbstständiger Fitness

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Deutschland Just Life Coaching CLEAN FITNESS Vollzeit

    Bist du bereit, die Bühne zu betreten und mit deinem unwiderstehlichen Groove in den Bereichen Fitness, Ernährung, Gesundheit oder Coaching unser TEAM zu bereichern? Bei uns suchen wir jemanden wie DICH, der als CLEAN FITNESS Coach durchstarten möchte. Die CLEAN FITNESS Community zählt bereits mehr als 160 engagierte Coaches und Coachinnen, die nicht nur...

  • Selbstständiger Fitness

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Deutschland Just Life Coaching CLEAN FITNESS Vollzeit

    Bist du bereit, die Bühne zu betreten und mit deinem unwiderstehlichen Groove in den Bereichen Fitness, Ernährung, Gesundheit oder Coaching unser TEAM zu bereichern?Bei uns suchen wir jemanden wie DICH, der als CLEAN FITNESS Coach durchstarten möchte.Die CLEAN FITNESS Community zählt bereits mehr als 160 engagierte Coaches und Coachinnen, die nicht nur...

  • Ausbildung zum Handelsfachwirt

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    NEU Ausbildung zum Handelsfachwirt (m/w/d) Thalia Bücher GmbH • Mannheim P7 22, 68161 Mannheim ab 01.08.2025 Abschluss: Handelsfachwirt (IHK) & Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel...