Kundenserviceberater am Telefon

vor 2 Wochen

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Vertrauen und Qualität im Kundenservice

Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sind Sie das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten und die Zufriedenheit unserer Kunden kontinuierlich zu steigern.

Aufgaben
  • Gewährleistung eines hochwertigen Kundenservices und Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Beratung und Verkauf zusätzlicher Tarifoptionen
  • Outbound-Telefonie bei Bestandskunden (keine Kaltakquise)
  • Entgegennahme von Kundenanrufen
Anforderungen
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice, Verkauf oder in der Gastronomie sind von Vorteil
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit PC-Systemen
Unser Angebot
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 100% Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit
  • Unbegrenzte Bonuszahlungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Die L&W CONSOLIDATION GmbH ist ein mehrfach ausgezeichneter HR-Dienstleister, der seit vielen Jahren als zuverlässiger Partner für Kandidaten agiert. Wir setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe.