Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer für deutschsprachige Klienten - Im Hengstrain - Bergfreunde GmbH

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen

    Pullach im Isartal, Bayern, Deutschland DJE Kapital AG Vollzeit

    Kundenbetreuer/in Wir suchen einen Kundenbetreuer/in, der unsere Kunden auf Fragen einholt und für unsere Dienstleistung begeistert. Der Kundenbetreuer/in begleitet die Interessenten vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Onboarding. Er kommuniziert mit unseren Bestandskunden zur aktuellen Marktentwicklung und Portfolioentscheidungen unseres Research-...

  • Assistenz (M/w/d) Individuelle Vermögensverwaltung

    vor 5 Monaten

    Pullach im Isartal, Deutschland DJE Kapital AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Direkte Zusammenarbeit und Unterstützung der Kundenbetreuer - Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Interessenten und Kunden - Vorbereitung von Kundenterminen, Erstellung von Kundenpräsentationen in Powerpoint - Pflege von Kundendaten in CRM - Vertragserstellung und Erneuerung von Vermögensverwaltungsunterlagen -...

  • Quereinsteiger (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Haslach im Kinzigtal, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    **Wir bilden dich zu eine/r/m TOP-Berater/in aus! Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen!** Wir, die FL&W Privatkundenberatung GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für namenhafte Unternehmen in der Glasfaser-, Telekommunikations - und Energiebranche um. Durch langjährige Erfahrung, praxisbasierte Kompetenz und ein dynamisches Team sorgen wir...

Kundenbetreuer für deutschsprachige Klienten

vor 3 Monaten

Im Hengstrain, Deutschland Bergfreunde GmbH Vollzeit
Überblick
Als Teil unseres engagierten Teams bei Bergfreunde GmbH suchen wir einen motivierten Mitarbeiter im Bereich der Kundenbetreuung, der sich auf die Unterstützung unserer deutschsprachigen Klienten konzentriert.

Deine Aufgaben
In dieser Position bist du verantwortlich für:
1. Die Bearbeitung von internen und externen Anfragen über unser Kundenservice-Ticketsystem in Deutsch und Englisch, um die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu finden.
2. Die umfassende Dokumentation und Bearbeitung aller Reklamationen von der ersten Meldung bis zum Abschluss in unseren internen Systemen (ERP-System, Jira, Excel, Zendesk).
3. Die Prüfung und Klärung von Sonderfällen außerhalb der Gewährleistung in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, sowie die Einschätzung von Kulanz- oder Eskalationsfällen.
4. Die Unterstützung unserer Support Agents bei häufigen Fragen und komplexen Anliegen.

Dein Profil
Du bringst mit:
- Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise aus dem Einzelhandel oder mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice bei Bergfreunde.
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit dem PC und grundlegende Kenntnisse in Excel.
- Fließende Kommunikation in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Was wir bieten
Bei uns erwartet dich ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und fördert. Zu unseren Angeboten gehören:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
- Vielfältige Gesundheits- und Sportangebote, wie Yoga-Klassen und Fitnessraum.
- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten.
- Entwicklungsmöglichkeiten durch Sprachkurse und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.

Art der Stelle
Vollzeit

Arbeitszeiten
Montag bis Freitag

Arbeitsort
Teilweise im Homeoffice.