SAP IS-U Service Manager

vor 4 Wochen


München, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit
SAP IS-U Service Manager*in (m/w/d) – Ihre Chance bei Stadtwerke München

Die Stadtwerke München, als einer der führenden regionalen Arbeitgeber, haben sich der Aufgabe verschrieben, die Stadt München rund um die Uhr mit Energie zu versorgen. Unsere Vision ist es, München zu einem Vorbild für vernetzte, nachhaltige und lebenswerte Städte zu entwickeln.
In der Solution Unit Versorgungswirtschaft bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein wesentlicher Bestandteil der IT-Dienstleistung zu werden, die eine zuverlässige und nachhaltige Energieversorgung für die Bürger*innen Münchens sicherstellt. Ihre Rolle wird dazu beitragen, das tägliche Leben der Menschen zu verbessern. In unserem Team von IT-Service-Managern im SAP-Umfeld arbeiten wir gemeinsam an der Weiterentwicklung des Servicedesigns, gestalten den Übergang zur S4-Hana-Technologie und koordinieren die SAP-Releases. Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Gesundheits- und Fitnessprogramm. Erleben Sie unseren Teamgeist und werden Sie Teil unseres Unternehmens.

In unserem Team sprechen wir uns per Du an – fühlen Sie sich also frei, uns in Ihrer Bewerbung ebenfalls so anzusprechen.

Teilen Sie uns gerne mit, welche Wochenarbeitszeit Sie sich vorstellen können. Die Mindestarbeitszeit für diese Position beträgt 32 Stunden pro Woche.

Diversität und Chancengleichheit sind uns wichtig – erfahren Sie hier mehr über unsere Initiativen zur Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur.

Ihre Aufgaben im Detail
  • Verantwortung für das IT-Servicemanagement gemäß ITIL im Bereich der Energiemarktprozesse auf SAP
  • Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, agilen Teams, Infrastruktur und operativem Service Management mit dem Ziel, unsere IT-Servicemanagement-Prozesse kontinuierlich zu optimieren
  • Koordination der Change-Prozesse einschließlich Lieferantenmanagement, Erfassung, Kategorisierung und Verwaltung von Störungs- und Servicetickets sowie Projekten, sowie die Planung von Releases
  • Unterstützung bei der Transition der Systemlandschaft auf SAP S4/Hana
  • Qualitätssicherung und Routing von Störungs- und Servicetickets
  • Abstimmung zur Priorisierung und Ressourcenbewertung mit den verantwortlichen Produkt-Ownern sowie Team- und Projektleitern und Planung des IT-Service-Budgets
Ihr Profil
  • Fundierte Kenntnisse in den IT-Servicemanagement-Prozessen nach ITIL v3/v4: Change-, Release-, Service Request- und Incident Management
  • Gute Kenntnisse in SAP, idealerweise in SAP Activate, Focus Build, SAP IS-U und SAP CRM
  • Tiefgehendes Verständnis für Prozessabläufe und Software-Entwicklungsprozesse
  • Erfahrungen mit ITSM-Lösungen (z.B. Omnitracker, ServiceNow, BMC Remedy, Ivanti) sind von Vorteil
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung

Glauben Sie, dass Sie nicht alle Anforderungen erfüllen? Bei uns gilt: Zögern Sie nicht, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Unsere Angebote für Sie
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 39-Stunden-Woche
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice-Regelung)
  • IsarCard-Jobticket oder Deutschland-Ticket
  • MVG Rad (30 Freiminuten), Mitarbeiterrad (attraktive Rahmenbedingungen)
  • Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben
Weitere Informationen

Für Informationen zum Fachgebiet stehen Ihnen unsere Ansprechpartner gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.

Akquise/Personalvermittlung für diese vakante Stelle ist nicht gewünscht.

Kontakt

Elisabeth Born | Recruiting

WEBSITE



  • München, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

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  • Business Analyst

    vor 1 Woche


    München, Deutschland AVANTGARDE Experts Vollzeit

    null ÜBER UNS AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen - jetzt bewerben und einen spannenden Job bei einem unserer namhaften Kunden erwerben!Für unseren Kunden, einen lokalen Dienstleistungsanbieter aus dem Bereich der Energie- und...


  • München, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

    null Vesterling Personalberatung für Technologie: Wir sind Pioniere im Technology Recruiting und vermitteln Informatiker und Ingenieure in Festanstellung. Wir sind für mehr als 2.500 Unternehmen tätig. Einmal bei uns bewerben, unzählige Job-Chancen erhalten.Unser Klient ist ein bekannter überregionaler Infrastruktur-Dienstleister. Er bedient...

  • SAP IS-U Berater

    vor 1 Woche


    Hamburg, Leipzig, Münster, Köln, München, bundesweit, Home-Office, Deutschland Ratbacher GmbH Vollzeit

    SAP IS-U Berater (m/w/d)Ratbacher GmbH ist eine führende IT-Beratung in der DACH-Region. Wir verbinden IT-Spezialisten mit attraktiven Arbeitgebern.Aufgaben**Beratung von renommierten Unternehmen**: Umstellung von SAP IS-U auf S/4HANA Utilities**Prozessanalyse und -optimierung**: Fokus auf SAP IS-U-Themenfelder Abrechnung, Tarifierung, Fakturierung,...


  • München, Deutschland E.ON Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Bewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht berücksichtigen können. Stellenbeschreibung Die Herausforderung Du berätst und unterstützt eigenverantwortlich die Fachbereiche im agilen Umfeld in energiewirtschaftlichen Prozessen mit...


  • München, Deutschland E.ON Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Bewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht berücksichtigen können.StellenbeschreibungDie HerausforderungDu berätst und unterstützt eigenverantwortlich die Fachbereiche im agilen Umfeld in energiewirtschaftlichen Prozessen mit Schwerpunkt...

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    vor 1 Monat


    Hamburg, Leipzig, Münster, Köln, München, bundesweit, Home-Office, Deutschland Ratbacher GmbH Vollzeit

    Du hast Lust den nächsten Schritt in Deiner SAP IS-U Karriere zu machen und willst spannende S/4HANA Utilities Projekte bei renommierten Unternehmen aus der Energie- und Wasserwirtschaft begleiten? Dann bietet unser Kunde aus der IT-Dienstleistungsbranche mit seinen über 200 SAP IS-U Experten Dir hier die optimale Gelegenheit! Als Marktführer verantwortet...

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    vor 4 Wochen


    Hamburg, Leipzig, Münster, Köln, München, bundesweit, Home-Office, Deutschland Ratbacher GmbH Vollzeit

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  • München, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

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  • Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP Vollzeit

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  • Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Development Architect to join our team at SAP. As a key member of our Customer Innovation Services CIS unit, you will play a crucial role in delivering innovative solutions to our customers.Key ResponsibilitiesDesign and develop custom software solutions that meet unique customer needs and integrate seamlessly...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP Vollzeit

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    Vor 2 Tagen


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    About the Role:We are seeking an experienced Enterprise Architect to join our team at SAP Customer Innovation Services. As a strategic RISE with SAP enabler, you will play a key role in delivering differentiated innovations for our customers, leveraging the SAP Business Technology Platform and Business AI.Key Responsibilities:Drive the decision regarding...

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    Vor 2 Tagen


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    vor 1 Woche


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  • München, Deutschland Deloitte Vollzeit

    (Senior) Manager SAP Sales and Service / Order to Cash / Service to Customer (m/w/d) Du willst im Bereich Consulting – SAP internationale Kunden bei der Planung und Umsetzung komplexer SAP-Transformationen begleiten? Unser multidisziplinäres Team unterstützt Unternehmen in anspruchsvollen Projekten, von der Konzeption bis zum Betrieb. Sichere...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Development Architect to join our team at SAP. As a key member of our team, you will be responsible for crafting custom software solutions that meet the unique needs of our customers and integrate seamlessly with our SAP Business Technology Platform.Key ResponsibilitiesDesign and develop custom software solutions...