Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Referent (m/w/d) für Qualitäts- und Beschwerdemanagement - Tübingen, Baden-Württemberg - Stadtwerke Tübingen GmbH
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Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Referenten (m/w/d) für unser Kundenservice-Team, der sich auf Qualitäts- und Beschwerdemanagement spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Optimierung des Beschwerdemanagements, die Entwicklung eines monatlichen Reporting und die Bereitung von...
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Qualitäts- und Beschwerdemanagement-Referent
vor 2 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH VollzeitInnovative und nachhaltige Unternehmen wie die Stadtwerke Tübingen suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für Qualität und Kundenzufriedenheit einsetzen.Ihre AufgabenSie optimieren das Beschwerdemanagement und entwickeln ein monatliches Reporting, um Kundenkennzahlen aufzubereiten.Sie analysieren Beschwerden und nutzen diese, um Prozesse im...
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Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH Vollzeit{"h1": "Unser Angebot: Beschwerdemanagement und Kundenservice"} Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Team im Kundenservice und Beschwerdemanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und komplexen Anfragen kümmern und dabei intern mit den betreffenden Abteilungen abstimmen. Ihre...
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Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH Vollzeit{"h1": "Unser Angebot: Beschwerdemanagement und Kundenservice"} Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Team im Kundenservice und Beschwerdemanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und komplexen Anfragen kümmern und dabei intern mit den betreffenden Abteilungen abstimmen. Ihre...
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Qualitäts- und Beschwerdemanagement-Experte
vor 2 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH VollzeitBeschwerdemanagement und KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und komplexe Anfragen zu klären. Als Teil unseres Teams werden Sie sich intern mit den betreffenden Abteilungen abstimmen und Beschwerden analysieren, um Prozesse im Unternehmen zu optimieren.Ihre...
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Qualitäts- und Risikomanager
vor 2 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland BG Klinik Tübingen VollzeitIhre Aufgaben Als Qualitäts- und Risikomanager unterstützen Sie unsere Klinik bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen. Dokumentenmanagement (Qualido): Key-User-Schulungen und Anwender-Support Betreuung der kontinuierlichen Patientenbefragung (SayWay) Mitarbeit im Beschwerdemanagement Unterstützung bei der...
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Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland BG Klinik Tübingen VollzeitIhre AufgabenAls Assistent in der Qualitäts- und Risikomanagementabteilung werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Umsetzung von Qualitäts- und Risikomanagementstrategien. Dokumentenmanagement (Qualido): Key-User-Schulungen und Anwender-Support Betreuung der kontinuierlichen Patientenbefragung (SayWay) Mitarbeit...
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Referent Tarif, Vertrieb und Abrechnung
vor 2 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH VollzeitWir suchen einen Referenten Tarif, Vertrieb und Abrechnung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, der sich auf die Verwaltung von Tarifen und die Abrechnung von Kunden konzentriert. Als Teil des Kundenservice-Teams arbeitet der Referent Tarif, Vertrieb und Abrechnung eng mit den Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und umfassende Lösungen zu bieten....
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Umwelt- und Energiemanagement-Referent
vor 3 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Habila GmbH VollzeitJobbeschreibungHabila GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement in ihrer Zentralverwaltung in Tübingen.Hauptraum der ArbeitDer Referent (m/w/d) wird sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien für nachhaltige Energie- und Ressourcenmanagement im Unternehmen konzentrieren.VerantwortlichkeitenErstellung von...
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Umwelt- und Energiemanagement-Referent
vor 3 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Habila GmbH VollzeitJobbeschreibungHabila GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement in ihrer Zentralverwaltung in Tübingen.Hauptraum der ArbeitDer Referent (m/w/d) wird sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien für nachhaltige Energie- und Ressourcenmanagement im Unternehmen konzentrieren.VerantwortlichkeitenErstellung von...
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Umwelt- und Energiemanagement-Referent
vor 1 Monat
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Habila GmbH Vollzeit{"h1": "Referent (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement - Tübingen", "p": "Wir suchen einen engagierten Referenten (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement in unserer Zentralverwaltung in Tübingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsetzung unserer Nachhaltigkeitsziele und die Optimierung unserer Energieeffizienz kümmern. Ihre...
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Umwelt- und Energiemanagement-Referent
vor 1 Monat
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Habila GmbH Vollzeit{"h1": "Referent (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement - Tübingen", "p": "Wir suchen einen engagierten Referenten (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement in unserer Zentralverwaltung in Tübingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsetzung unserer Nachhaltigkeitsziele und die Optimierung unserer Energieeffizienz kümmern. Ihre...
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Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland BG Klinik Tübingen VollzeitIhre Aufgaben Als Studentische Aushilfe im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement bei der BG Klinik Tübingen unterstützen Sie unsere Fachkräfte bei der Umsetzung von Qualitäts- und Risikomanagement-Projekten. Dokumentenmanagement (Qualido): Key-User-Schulungen und Anwender-Support Betreuung der kontinuierlichen Patientenbefragung (SayWay) ...
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Umwelt- und Energiemanagement-Referent
vor 1 Monat
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Habila GmbH VollzeitJobbeschreibungHabila GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement in ihrer Zentralverwaltung in Tübingen.Hauptraum der ArbeitDer Referent wird sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien für nachhaltige Energie- und Umweltmanagement im Unternehmen konzentrieren.VerantwortlichkeitenErstellung von Umwelt- und...
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Umwelt- und Energiemanagement-Referent
vor 1 Monat
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Habila GmbH VollzeitJobbeschreibungHabila GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement in ihrer Zentralverwaltung in Tübingen.Hauptraum der ArbeitDer Referent wird sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien für nachhaltige Energie- und Umweltmanagement im Unternehmen konzentrieren.VerantwortlichkeitenErstellung von Umwelt- und...
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Umwelt- und Energiemanagement-Referent
vor 3 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Habila GmbH VollzeitJobbeschreibungHabila GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement in ihrer Zentralverwaltung in Tübingen.Hauptraum der ArbeitDer Referent wird sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien für nachhaltige Energie- und Umweltmanagement im Unternehmen konzentrieren.VerantwortlichkeitenErstellung von Umwelt- und...
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Umwelt- und Energiemanagement-Referent
vor 3 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Habila GmbH VollzeitJobbeschreibungHabila GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement in ihrer Zentralverwaltung in Tübingen.Hauptraum der ArbeitDer Referent wird sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien für nachhaltige Energie- und Umweltmanagement im Unternehmen konzentrieren.VerantwortlichkeitenErstellung von Umwelt- und...
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Referent Tarif und Vertrieb
vor 2 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt VollzeitWir suchen einen Referenten Tarif und Vertrieb (m/w/d) für unsere Abteilung TüBus.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Vertrieb und Abrechnung von Tarifen kümmern.Wir bieten eine chancenreiche und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung mit einer modernen und familienfreundlichen Atmosphäre.Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren,...
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Referent Tarif und Abrechnung
vor 1 Woche
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt VollzeitWir suchen zur Verstärkung unserer Abteilung einen Referenten Tarif und Abrechnung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Als Teil des Teams der Stadtwerke Tübingen GmbH werden Sie sich mit den Themen Tarif und Abrechnung auseinandersetzen und unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Abrechnungen unterstützen.Wir bieten eine chancenreiche Arbeitsumgebung mit einer...
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Umwelt- und Energiemanagement-Referent
vor 2 Wochen
Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Habila GmbH VollzeitÜber unsHabila GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, das in 22 Städten und Gemeinden in Baden-Württemberg für Menschen mit Behinderung ein vielfältiges Angebot an Dienstleistungen anbietet.Ihr EinsatzortTübingenDie StelleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten (m/w/d) für Umwelt- und Energiemanagement in Vollzeitanstellung für...
Referent (m/w/d) für Qualitäts- und Beschwerdemanagement
vor 2 Monaten
Als Teil des modernen und familienfreundlichen Dienstleistungsunternehmens Stadtwerke Tübingen GmbH suchen wir einen erfahrenen Fachmann, der unsere Abteilung Kundenservice unterstützt.
Wir bieten eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Prozesse zu optimieren.
Ihre Aufgaben- **Beschwerdemanagement**: Sie optimieren das Beschwerdemanagement, entwickeln ein monatliches Reporting und bereiten Kundenkennzahlen auf.
- **Prozessoptimierung**: Sie analysieren Beschwerden und nutzen diese, um Prozesse im Unternehmen zu optimieren.
- **Wissensmanagement**: Sie bauen ein Wissensmanagement auf, erstellen und optimieren Vorlagen und Textbausteine.
- **Kundenbeschwerden**: Sie bearbeiten Kundenbeschwerden von Anfang bis Ende, klären komplexe Anfragen und stimmen sich dabei intern mit den betreffenden Abteilungen ab.
- **Rechtliche und regulatorische Anforderungen**: Sie haben aktuelle gesetzliche und regulatorische Änderungen und Anforderungen im Blick.
- **Qualifikationen**: Sie haben einen Abschluss als Fachwirt:in/Bachelor oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
- **Berufserfahrung**: Sie bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung aus der Energiewirtschaft und dem Beschwerdemanagement mit.
- **Persönliche Eigenschaften**: Sie sind zuverlässig, arbeiten selbstständig und treten sicher auf.
- **Kommunikationsfähigkeiten**: Sie sind kommunikationsstark in Wort und Schrift.
- **IT-Kenntnisse**: Sie bringen umfassende MS-Office-Kenntnisse mit, Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.
- **Individuelle Einarbeitung**: Wir bieten eine individuelle und intensive Einarbeitung in einem qualifizierten und motivierten Team.
- **Modernes Arbeitsumfeld**: Wir bieten einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit umfangreichem Gestaltungsspielraum.
- **Persönliche Entwicklung**: Wir bieten gezielte Personalentwicklung (interne swt-Akademie).
- **Vergütung und Benefits**: Wir bieten eine leistungs- und verantwortungsgerechte Vergütung (TV-V), betriebliche Altersversorgung sowie JobRad und zahlreiche weitere swt-Benefits.
