Service Engineer

• Geräte und Systeme der Informationstechnik instand halten, warten, reparieren und pflegen, um eine hohe Verfügbarkeit und Leistung zu gewährleisten.
• Software und andere OS-Anbieter (Windows- und Linux-Distributionen) verwalten, optimieren und implementieren, um die Effizienz und Sicherheit zu verbessern.
• Störungen selbständig ermitteln und beheben, um die Produktivität und Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
• Kundenspezifische Lösungen realisieren, z.B. Geräte und Komponenten beschaffen, Anwendungsprogramme bereitstellen, Hard- und Software modifizieren, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen.
• Kundenanfragen oder Störungsmeldungen entgegennehmen und bearbeiten, aber auch Termine vereinbaren sowie Serviceleistungen planen, durchführen, kalkulieren und abrechnen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Kunden und Benutzer fachlich beraten, unterstützen und betreuen, auf neue Produkte und Dienstleistungen hinweisen, um die Kundenbindung zu stärken.
• Eventuelles durchführen von Ersatzteilbeschaffung für die vorhandenen Wartungsfälle, um die Verfügbarkeit und Leistung zu gewährleisten.
• Vor-Ort-Service, (wenn erforderlich) im In- und Ausland, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker, Elektroniker für Energie und Gebäudetechnik, Fachinformatiker für Systemintegration, Studium oder vergleichbar, um die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten zu besitzen.
• Sie kombinieren Durchsetzungsstärke mit diplomatischem Geschick und denken analytisch, scheuen aber nicht den operativen "Eigeneinsatz", um die Herausforderungen zu meistern.
• Ihre soziale Kompetenz gibt Ihnen die Möglichkeit, Mitarbeiter für gemeinsame und neue Ziele zu gewinnen, aktiv Veränderungsprozesse einzuleiten und durchzusetzen, um die Zusammenarbeit zu stärken.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung mit EDV- und ERP-Systemen (Microsoft Dynamics NAV) runden Ihr Profil ab, um die Kommunikation und Zusammenarbeit zu erleichtern.
• Führerschein (Klasse B), um die Mobilität und Flexibilität zu gewährleisten.

• Großer Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung der faytech AG, um Ihre Karriere zu fördern.
• Familiäre Unternehmenskultur in Verbindung mit großem Innovationsgeist und internationaler Ausrichtung von Anfang an, um Ihre Ziele zu erreichen.
• Moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung in Witzenhausen, um Ihre Mobilität zu erleichtern.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem jungen Team mit flachen Hierarchien, um Ihre Kreativität zu fördern.

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, um Ihre Karriere zu fördern.

Für Ihre Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Die faytech AG ist Marktführer im Bereich optisches Bonden für Displays und Spezialist für Entwicklung, Design und Produktion von Touchscreen-Monitoren und PCs, um Ihre Karriere zu fördern.