Mitarbeiter (gn) im Beschwerdemanagement

vor 4 Wochen


Hameln, Niedersachsen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

Position: Sachbearbeiter (gn) im Bereich Beschwerdemanagement

Die Bankpower GmbH ist seit 1998 erfolgreich in der Vermittlung von Fachkräften in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche tätig. Wir sind Ihr Partner für berufliche Veränderungen und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Unser Kunde, ein Tochterunternehmen einer der größten deutschen Banken, ist auf die Bereitstellung von Dienstleistungen für private und gewerbliche Kunden spezialisiert. Um den hohen Ansprüchen an den Kundenservice gerecht zu werden, sucht das Unternehmen zur Verstärkung seines Teams einen Sachbearbeiter (gn) im Bereich Beschwerdemanagement.

Ihre Vorteile:
  • Option auf Homeoffice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
  • Kostenfreies Gehaltskonto
  • Mitarbeiterrabatte bei renommierten Partnern
  • Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: €
Ihre Aufgaben:
  • Pflege des Beschwerdemanagement-Tools
  • Einholung und Überwachung von Stellungnahmen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Erstellung und Kontrolle von Listen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fundierte MS Office-Kenntnisse
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungsgeschick
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsgabe

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Ihre Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegeln. Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit und begrüßen daher Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Ihre Unterlagen werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Als Spezialisten mit dem Fokus auf Banken und Finanzdienstleistungen bieten wir Ihnen:

  • Absolute Vertraulichkeit
  • Individuelle Karriereberatung
  • Tipps von erfahrenen Bankern
  • Empfehlungen zur Weiterbildung
  • Eine angenehme Gesprächsatmosphäre
  • Flexible Terminvereinbarungen


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    Ihre Aufgaben:Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden und ReklamationenRecherche bezüglich der KundenanliegenErstattung von Fehlbearbeitung und KulanzTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Nichtkunden, den Fachabteilungen oder FilialenIhre Voraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung in der...


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    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (gn) für unsere Kundenanliegen-Abteilung.Ihre Aufgaben:Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden und ReklamationenRecherche bezüglich der KundenanliegenErstattung von Fehlbearbeitung und KulanzTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Nichtkunden, den Fachabteilungen oder...


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  • Hameln, Niedersachsen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Beschwerdemanagement-Tool bestückenEinholen und überwachen von StellungnahmenBearbeitung von KundenaufträgenBearbeitung und Kontrolle von ListenIhre Voraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute MS Office-KenntnisseKommunikationsstärkeVerhandlungsgeschickSelbstständige...


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    Ihre Aufgaben:Beschwerdemanagement-Tool bestückenEinholen und überwachen von StellungnahmenBearbeitung von KundenaufträgenBearbeitung und Kontrolle von ListenIhre Voraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute MS Office-KenntnisseKommunikationsstärkeVerhandlungsgeschickSelbstständige...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Mitarbeiter (gn) für unsere Kunden in der Banken- und Finanzbranche. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen und Erfahrung in der Sachbearbeitung haben.Ihre AufgabenAnnahme, Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden und ReklamationenRecherche...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (gn) im Bankensektor, der sich auf die Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen und Erfahrung in der Sachbearbeitung haben.Ihre AufgabenAnnahme, Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden...


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