Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in der Hotellerie?

Wir, die Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg GmbH & Co. KG, suchen einen Leiter Empfang (m/w/d), der unser engagiertes Team verstärkt und die erste Anlaufstelle für unsere Gäste repräsentiert.

Ihre Aufgaben:

• Optimierung der Gästezufriedenheit und des Umsatzes
• Aktive Mitarbeit zur Sicherstellung der Arbeitsqualität
• Direkte Kommunikation mit der Abteilungsleitung
• Professionelle Gesprächsführung sowohl persönlich als auch telefonisch
• Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
• Check-in, Upselling und Check-Out
• Führung und Anleitung des Empfangsteams während der Schichten
• Verbesserung der Arbeitsabläufe und Durchführung von Qualitätskontrollen
• Vertretung der Abteilungsleitung bei Abwesenheit
• Verantwortung für Kassenführung und -kontrollen
• Erstellung von Debitoren und Monatsstatistiken

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe
• Berufserfahrung am Empfang eines Hotels
• Exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Übertarifliches Gehalt
• 27 Tage Jahresurlaub, steigend nach Betriebszugehörigkeit
• Einfacher und schneller Einstellungsprozess
• Berufskleidung und deren Reinigung
• Vielfältige Mitarbeitervorteile und Rabatte
• Freie Verpflegung in der Kantine
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• 30% Personalrabatt in unseren Gastronomiebetrieben
• Familien- und Freundschaftsraten in Partnerhotels
• Rabatte bei Reiseportalen
• Willkommensprämie nach erfolgreicher Probezeit
• Programm zur Mitarbeiterwerbung
• Rabatte bei regionalen Partnern

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung