IT-Spezialistin als Service Ownerin

Vor 2 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LVR-InfoKom Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene IT-Spezialistin als Service Ownerin oder einen IT-Spezialisten als Service Owner, um unsere Kunden im Bereich Soziales, Jugend, Integration sowie in den LVR-Kliniken weiter zu entwickeln.

Verantwortlichkeiten
  • Stabilen und sicheren Betrieb für Ihre Servicebereiche auf Grundlage der unseren Kunden vertraglich zugesagten Leistungen durch Steuerung von internen zuliefernden Servicebereichen auf Basis von OLAs und von externen Dienstleistern
  • Nutzung der IT-Service-Managements-Prozesse nach ITIL
  • Einplanung und Steuerung von Kapazitäten inkl. Auflösung von Ressourcenengpässen
  • Mitwirkung in Projekten im Rahmen der technologischen und prozessualen Weiterentwicklung
  • Wirtschaftliche Verantwortung für Ihre Servicebereiche und Wirkung bei Forecast, Preisgestaltung, Abrechnung, Controlling und Reporting
  • Bringen Sie die Digitalisierung des LVR mit voran und entwickeln für Ihre Servicebereiche Strategien weiter unter Berücksichtigung von innovativen Technologien und agilen Methoden, IT-Sicherheit und Wirtschaftlichkeit
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Studienbereich Informatik, Mathematik oder Elektro- und Informationstechnik oder im Studiengang Wirtschaftsinformatik oder Nachrichtentechnik (FH-Diplom oder Bachelor)
  • Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Bereich IT-Servicesteuerung
  • Erfahrung in Steuerung von internen und externen Dienstleistenden auf vertraglicher Grundlage
  • Erfahrung in Kapazitätsplanung und -steuerung als Grundlage für Ressourceneinsatzplanung
  • Erfahrung in Forecast-Planung, Abrechnung, Controlling, Reporting von IT-Services
  • Gute Kenntnisse der IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL
  • Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Organisations- und Verhandlungsgeschick bei einem kooperativen Umgang mit Kolleg*innen, Lieferant*innen und Kund*innen
  • Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
  • Eine starke Team-, Kunden- und Lösungsorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie sicheres Auftreten
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Flexible Arbeitszeit
  • Mobiles Arbeiten nach Vereinbarung
  • Hinterbliebenen-Versicherung
  • Kantine
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Vielseitige Perspektiven
  • Zentrale Lage
  • Chancengleichheit und Diversität
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Gute Verkehrsanbindung

Wir sind die treibende Kraft im Rheinland für eine vielfältige und inklusive Gesellschaft. Wir fördern und gestalten ein Miteinander, das auf Gleichberechtigung, Toleranz und Humanität baut. Durch eine Tätigkeit beim LVR, zeigen Sie ihren Einsatz für eine vielfältige Gesellschaft.

Wir sind bunt Als moderner und weltoffener Arbeitgeber freuen wir uns über jede Perspektive und individuelle Persönlichkeit.



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    Über den Landschaftsverband Rheinland (LVR)Der LVR ist ein Kommunalverband mit rund 22.000 Beschäftigten, der für die 9,8 Millionen Menschen im Rheinland arbeitet. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter 41 Schulen, zehn Kliniken, 20 Museen und Kultureinrichtungen, vier Jugendhilfeeinrichtungen und das Landesjugendamt.Unser...


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    Über unsDer Landschaftsverband Rheinland (LVR) ist ein Kommunalverband mit rund Beschäftigten, der für die 9,8 Millionen Menschen im Rheinland arbeitet. Wir sind Deutschlands größter Leistungsträger für Menschen mit Behinderungen und engagieren uns für Inklusion in allen Lebensbereichen.Unsere AufgabenWir erfüllen Aufgaben, die rheinlandweit...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Rheinland Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit als IT-Spezialistin als Service Ownerin im Landschaftsverband Rheinland.VorteileKultur erleben: In unseren LVR-Museen haben Sie freien Eintritt und können beispielsweise Kunst, Industriegeschichte oder Archäologie erleben.30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche: Nutzen Sie 30 Tage...


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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Spezialistin als Service Ownerin oder einen IT-Spezialisten als Service Owner, um unsere Kunden im Bereich Soziales, Jugend, Integration sowie in den LVR-Kliniken zu unterstützen.AufgabenEntwickeln Sie als Teil eines engagierten Teams Services unserer Kunden weiter!Verantworten Sie einen stabilen und sicheren...


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    IT-Service-Spezialistin/ IT-Service-Spezialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Anforderungsmanagement und zentrale Steuerung Wir suchen eine erfahrene IT-Service-Spezialistin/ IT-Service-Spezialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Anforderungsmanagement und zentrale Steuerung für unsere Organisation. Verantwortlichkeiten: Unterstützung bei der Entwicklung und...


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    IT-Service-Spezialistin/ IT-Service-Spezialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Anforderungsmanagement und zentrale Steuerung Wir suchen eine erfahrene IT-Service-Spezialistin/ IT-Service-Spezialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Anforderungsmanagement und zentrale Steuerung für unsere Organisation. Verantwortlichkeiten: Unterstützung bei der Entwicklung und...


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