Kundenbetreuungsexperte

Als Teil der weltweit bekannten Pirelli Gruppe ist die Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH seit 1994 ein wichtiger Akteur im Bereich der Reifen- und KFZ-Dienstleistungen. Mit über 70 Betrieben und 190 Kooperationspartnern in Deutschland ist das DRIVER Händlernetzwerk eine nationale, feste Größe in diesem Bereich.

Unser Unternehmen bietet für alle Arten von Fahrzeugen erstklassigen Service zu Reifen, Felgen und KFZ-Service. Neben den Leistungen für unsere Privatkunden bieten wir auch kompetente Lösungen für Fahrzeug-Flotten, Fuhrparks sowie Nutzfahrzeuge an.

Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir suchen daher einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren zentralen Standort in Deutschland.

Der Kundenservice-Spezialist wird für die folgenden Aufgaben zuständig sein:

• Die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Die Lösung von Kundenproblemen und die Bereitstellung von Informationen
• Die Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen

Der Kundenservice-Spezialist wird Teil eines dynamischen Teams sein und regelmäßig an Fortbildungen und Schulungen teilnehmen, um seine Kenntnisse und Fähigkeiten zu erweitern.