Kundenberater im Energiedienstleistungszentrum (m/w/d) bei Thüga Energie GmbH

Über die Position

Die Thüga Energie GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Energieversorgung, das eine Vielzahl von Kunden mit Strom, Erdgas und Wärme versorgt. Wir sind Teil eines großen kommunalen Energienetzwerks und engagieren uns stark für erneuerbare Energien und innovative Wärmeversorgungslösungen.

Für unser Team suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der unsere Kunden umfassend betreut und berät.

Ihre Aufgaben:

• Persönliche Beratung und Unterstützung von Privat- und Geschäftskunden im Energiedienstleistungszentrum
• Umfassende Informationen zu unseren Strom- und Erdgasangeboten sowie zu Photovoltaik und weiteren energienahen Dienstleistungen bereitstellen
• Unterstützung bei Fragen zur Abrechnung und Klärung von Anliegen
• Bearbeitung schriftlicher Anfragen unserer Kunden per E-Mail und Brief
• Entgegennahme von Kundenanrufen und proaktive Kommunikation
• Mitwirkung bei Vertriebsaktionen und Veranstaltungen

Ihr Profil:

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen
• Erfahrung in der Kundenberatung oder im Dienstleistungssektor
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Teamorientierte Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft, Neues zu lernen
• Gelassenheit in herausfordernden Situationen
• Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP

Wir bieten Ihnen:

• Ein selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen und innovativen Umfeld
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen
• Eine umfassende betriebliche Altersvorsorge
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima, das die Zusammenarbeit fördert

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Ihre Gehaltsvorstellungen enthält. Ihre Ansprechpartnerin wird Sie gerne unterstützen.

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