Kundenservice Spezialist für Reklamationen

vor 2 Monaten


Tettenweis, Bayern, Deutschland Armstark Handels-GmbH Vollzeit

Position: Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)
Unternehmen: Armstark Handels-GmbH

Aufgaben:
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen im Bereich Kundendienst. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
1. Entgegennahme und sorgfältige Dokumentation von Reklamationen.
2. Kommunikation mit Kunden, um zufriedenstellende Lösungen zu finden.
3. Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Reklamationen effizient zu bearbeiten.
4. Erstellung von Berichten und Statistiken zu Reklamationen.

Anforderungen:
Wir suchen eine engagierte Person mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, die Freude daran hat, mit Kunden zu arbeiten. Wichtige Eigenschaften sind:
- Hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil.

Wir bieten:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team, in dem Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Bei Armstark Handels-GmbH legen wir großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine offene Kommunikation.