Strategischer Berater für digitale Kundenbeziehungen

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Up Reply Vollzeit
Überblick

Als Senior Experimentations- und Personalisierungsstrategist bist du für die Optimierung der gesamten User Experience unseres Kundenstamms verantwortlich und bist deren erste Ansprechpartnerin.

Verantwortlichkeiten
  • Arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Insights & Analytics, Konzept & UX, Development sowie PM zusammen und entwickelst nachhaltig erfolgreiche Optimierungs- und Personalisierungsideen.
  • Analysierst Ergebnisse in Tools wie Optimizely, Adobe Target, Contentsquare sowie Google Analytics und leitest daraus Follow-up-Ideen ab.
  • Führst Workshops und Schulungen zu Optimierungs- und Personalisierungsstrategien, Kundensegmentierung und Best Practices für die Einführung von Kampagnen durch.
  • Bringst deine Expertise aktiv ein und berätst unsere internationalen Kunden beim organisatorischen und strategischen Onboarding und Rollout von globalen Experimentation und Personalization-Programmen.
  • Arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um die User Experience und die Geschäftsziele unserer Kunden zu optimieren.
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Psychologie, Soziologie, Betriebswirtschaft, Statistik oder Vergleichbares.
  • 3 Jahre Berufserfahrung in mindestens 3 der folgenden Bereiche: E-Commerce, Onsite-Optimierung & Experimentation, CRM, Content-Personalisierung, automatisierte Produktempfehlungen, Segmentierung, Analytics oder UX.
  • Ein Mix aus Kreativität, analytischem Denken sowie Marketingerfahrung und die Fähigkeit, die Optimierung der User Experience und der Geschäftsziele in Einklang zu bringen.
  • Kenntnisse von Behaviourpatterns, Methoden aus dem User Research, Customer Journey Analyse, Google Analytics und CRO-Tools.
  • Als lösungsorientierte Teamplayerin bist du kommunikativ und stehst gerne im Kundenkontakt mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
Über Up Reply

Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die auf die Geschäftsziele der jeweiligen Unternehmen einzahlen.

  • Fachmann für digitale Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann für digitale Kundenbeziehungen, der unsere Kunden mit modernen Technologien unterstützt. Als Experte für Banking-Lösungen werden Sie Teil unseres Teams, das die Kundenbeziehung durch digitale Angebote stärkt. In enger Abstimmung mit unseren Beratern und Beraterinnen entwickeln Sie innovative Lösungen, um unsere Kunden noch...

  • Fachmann für digitale Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann für digitale Kundenbeziehungen, der unsere Kunden mit modernen Technologien unterstützt. Als Experte für Banking-Lösungen werden Sie Teil unseres Teams, das die Kundenbeziehung durch digitale Angebote stärkt. In enger Abstimmung mit unseren Beratern und Beraterinnen entwickeln Sie innovative Lösungen, um unsere Kunden noch...

  • Fachmann für digitale Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann für digitale Kundenbeziehungen, der unsere Kunden mit modernen Technologien unterstützt. **Ihre Aufgaben:** * Sie begleiten unsere Kunden bei der Nutzung von Browser, App und Software. * Sie arbeiten eng mit unseren Beratern und Beraterinnen zusammen. * Sie sind technisch und digital affin und möchten in Projekten...

  • Fachmann für digitale Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann für digitale Kundenbeziehungen, der unsere Kunden mit modernen Technologien unterstützt. **Ihre Aufgaben:** * Sie begleiten unsere Kunden bei der Nutzung von Browser, App und Software. * Sie arbeiten eng mit unseren Beratern und Beraterinnen zusammen. * Sie sind technisch und digital affin und möchten in Projekten...

  • Fachmann für digitale Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann für digitale Kundenbeziehungen, der unsere Kunden mit modernen Technologien unterstützt. **Ihre Aufgaben:** * Sie begleiten unsere Kunden bei der Nutzung von Browser, App und Software. * Sie arbeiten eng mit unseren Beratern und Beraterinnen zusammen. * Sie sind technisch und digital affin und möchten in Projekten...

  • Fachmann für digitale Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann für digitale Kundenbeziehungen, der unsere Kunden mit modernen Technologien unterstützt. **Ihre Aufgaben:** * Sie begleiten unsere Kunden bei der Nutzung von Browser, App und Software. * Sie arbeiten eng mit unseren Beratern und Beraterinnen zusammen. * Sie sind technisch und digital affin und möchten in Projekten...

  • Strategischer Berater

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Deine Rolle Als Strategischer Berater bei BearingPoint unterstützt du unsere Kunden in der Automobilitätsbranche bei der digitalen Transformation und berätst sie rund um Themen zu Vernetzung von Fahrzeugen, alternativen Antrieben, autonomen Fahren und veränderten Kundenanforderungen. Deine Aufgaben Du entwickelst, einführst und optimierst...

  • Strategischer Berater

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Deine Rolle Als Strategischer Berater bei BearingPoint unterstützt du unsere Kunden in der Automobilitätsbranche bei der digitalen Transformation und berätst sie rund um Themen zu Vernetzung von Fahrzeugen, alternativen Antrieben, autonomen Fahren und veränderten Kundenanforderungen. Deine Aufgaben Du entwickelst, einführst und optimierst...

  • Berater für digitale Transformation

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Deine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Chief Information Officer (CIO) Advisory unsere Mandanten und Mandantinnen in allen strategischen...

  • Berater für digitale Transformation

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Deine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Chief Information Officer (CIO) Advisory unsere Mandanten und Mandantinnen in allen strategischen...

  • Berater für digitale Transformation

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Deine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Chief Information Officer (CIO) Advisory unsere Mandanten und Mandantinnen in allen strategischen...

  • Berater für digitale Transformation

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Deine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Chief Information Officer (CIO) Advisory unsere Mandanten und Mandantinnen in allen strategischen...

  • Berater für digitale Transformation

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenpartner (w/m/x) für industrielle Lösungen bei NTT DATA bist du verantwortlich, zusätzliche Geschäft bei diesem Account zu erschließen und vielfältige bestehende Kundenbeziehungen zu vertiefen. Hierfür erkennst du frühzeitig Projektmöglichkeiten, bevor es andere tun.Deine AufgabenDu berätst unsere Kunden in strategischen...

  • Digitale Transformation Berater/in

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland bidt Bayerisches Forschungsinstitut für Digitale Transformation Vollzeit

    Bidt Bayerisches Forschungsinstitut für Digitale TransformationDas Bidt ist ein Institut der Bayerischen Akademie der Wissenschaften, das sich mit der Erforschung der Entwicklungen und Herausforderungen des digitalen Wandels beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Grundlagen für eine verantwortungsvolle und gemeinwohlorientierte Gestaltung der digitalen...

  • Digitale Transformation Berater/in

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland bidt Bayerisches Forschungsinstitut für Digitale Transformation Vollzeit

    Bidt Bayerisches Forschungsinstitut für Digitale TransformationDas Bidt ist ein Institut der Bayerischen Akademie der Wissenschaften, das sich mit der Erforschung der Entwicklungen und Herausforderungen des digitalen Wandels beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Grundlagen für eine verantwortungsvolle und gemeinwohlorientierte Gestaltung der digitalen...

  • Strategischer Berater für digitale Transformation

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    ÜberblickAls Senior Technologie-Führer bei Publicis Sapient bist du verantwortlich für die strategische Beratung unserer Kunden in Bezug auf innovative Softwareprodukte und -dienstleistungen. Du leitest erfahrene Projektteams und treibst zusammen mit dem Team die digitale Transformation von Unternehmen in der Finanzindustrie voran.Deine...

  • Strategischer Berater für digitale Transformation

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    ÜberblickAls Senior Technologie-Führer bei Publicis Sapient bist du verantwortlich für die strategische Beratung unserer Kunden in Bezug auf innovative Softwareprodukte und -dienstleistungen. Du leitest erfahrene Projektteams und treibst zusammen mit dem Team die digitale Transformation von Unternehmen in der Finanzindustrie voran.Deine...

  • Berater für Kundenbeziehungen

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Wir suchen einen erfahrenen Berater, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Kontaktperson für unsere Kunden sein und sich um die Planung und Durchführung von Onboarding-Prozessen, Schulungen und Workshops kümmern.Verantwortlichkeiten:Planung und Durchführung von...

  • Berater für Kundenbeziehungen

    vor 11 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Wir suchen einen erfahrenen Berater, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Kontaktperson für unsere Kunden sein und sich um die Planung und Durchführung von Onboarding-Prozessen, Schulungen und Workshops kümmern.Verantwortlichkeiten:Planung und Durchführung von...

  • Berater für digitale Marketinglösungen

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Reply Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Kundenbeziehungsplattformen (KDP) unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien spielen, die unsere Kunden bei der Steigerung ihrer Kundenbeziehungen und der Verbesserung...