Assistenz der Schichtleitung

Über die Position
In der Rolle als Schichtleiter:in bei Amazon übernimmst Du die Verantwortung für ein großes, vielfältiges Team und gewährleistest, dass Dein Bereich stets den Anforderungen gerecht wird. Diese praktische Position ermöglicht es Dir, die komplexen Abläufe eines globalen Unternehmens kennenzulernen und zu verstehen, was notwendig ist, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Gemeinsam mit Deinem Team arbeitest Du daran, die Effizienz zu steigern und Herausforderungen zu meistern. Jeder Tag bringt neue Aufgaben und Erfahrungen.

Über das Team
Die Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist verantwortlich für die „Last-Mile-Logistik“, also die Auslieferung unserer Pakete in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Wir denken innovativ und setzen kontinuierliche Verbesserungsinitiativen um, um Millionen von Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten und globale Lösungen für unsere neuesten Angebote zu entwickeln, darunter frische Lebensmittel und schnelle Lieferdienste.
Unsere internen Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten für den Versand vor, während unsere Außendienstmitarbeiter:innen mit einem Netzwerk von Lieferpartnern arbeiten. Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe im Kundenservice und bieten innovative Lieferlösungen an. Wir suchen ständig nach neuen Wegen, um logistische Herausforderungen zu bewältigen und unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, unterstützt durch moderne Technologien und einen innovativen Fuhrpark.

Aufgabenbereich
- Förderung einer Kultur der Sicherheit und des Wohlbefindens innerhalb des Teams.
- Analyse und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung einer konstant hohen Qualität und Produktivität sowie zur Einhaltung aller Unternehmensziele.
- Unterstützung und Führung des Teams sowie Erledigung administrativer Aufgaben; Aufbau und Pflege einer starken Teamkultur.
- Analyse der Leistung und Vorschläge zur Prozessoptimierung zur Verbesserung der Abläufe und des Kundenservices.
- Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften zur Standardisierung der Schichtprozesse.

Ein typischer Arbeitstag
Du arbeitest in verschiedenen Schichten an einem unserer Betriebsstandorte und konzentrierst Dich auf die Einhaltung der Sicherheitsstandards durch Dein Team. Zudem überwachst Du die Effizienz der Prozesse. Zu Deinen Prioritäten gehören das tägliche Teammanagement und die operativen Abläufe. Neben der Bearbeitung von Eskalationen, der Implementierung von Prozessverbesserungen und der Planung betrieblicher Notfälle, arbeitest Du eng mit Kolleg:innen aus anderen Teams sowie externen Partnern zusammen, um die Anforderungen unserer Kund:innen und die internen Vorgaben zu erfüllen. Dies beinhaltet die Analyse von Daten und Leistungskennzahlen in Zusammenarbeit mit Führungskräften sowie die Diskussion über technische Verbesserungen mit dem technischen Team.

Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss oder kurz vor Abschluss eines Bachelor-Studiengangs.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Englisch und Deutsch in Wort und Schrift.
- Relevante Erfahrung in der Durchführung von Datenanalysen.

Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften.
- Erfahrung in einer Logistikumgebung.
- Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Kontext.