Kundensupport Trainer

vor 4 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland myTalentscout GmbH Vollzeit

Wir bei myTalentscout GmbH setzen uns dafür ein, dir die Jobsuche zu erleichtern. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob diese Position der Schlüssel zu deiner beruflichen Zufriedenheit sein könnte.

Position: Trainer für Kundensupport & Accountmanagement

Arbeitsmodell: Remote (170 Tage auch aus dem Ausland)

Vision: Unser Ziel ist es, ein starkes Team aufzubauen, um kleine und mittelständische Unternehmen zu unterstützen.

Produkte: Umfassende Softwarelösungen für die Bereitstellung, Vermarktung und Verwaltung digitaler Produkte.

Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich digitale Vermarktung.

Aufgaben

Hier sind die Aufgaben, die auf dich warten:

  • Du übernimmst das interne Onboarding neuer Mitarbeiter.
  • Du entwickelst und optimierst Onboarding-Pläne und -Prozesse.
  • Du planst, erstellst und präsentierst Schulungsvideos in einem internationalen Umfeld.
  • Du bist aktiv im Endkunden-Support und in der Kundenbeziehungspflege tätig.
  • Du bist die Anlaufstelle für komplexe Kundenanfragen, wie z.B. zu APIs und Upsell-Strategien.
Qualifikationen

Hier sind die Voraussetzungen, die du mitbringen solltest:

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Trainer oder Onboarding-Spezialist.
  • Erfahrung im Kundenservice ist unerlässlich.
  • Fähigkeiten im Konfliktmanagement und in der Deeskalation.
  • Grundkenntnisse in HTML, CSS und WordPress.
  • Erfahrung mit Marketing-Tools wie Klick-Tipp.
  • Interesse an Online-Marketing.
Vorteile

Hier sind einige Vorteile, die dir diese Position bietet:

  • 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
  • Arbeiten in Coworking-Spaces oder im Homeoffice, auch international.
  • Regelmäßige Weiterbildung während der Einarbeitung und darüber hinaus.
  • Die Stabilität eines erfolgreichen deutschen IT-Unternehmens.
  • Ein internationales, familiäres Team mit starkem Zusammenhalt.
  • Regelmäßige Teamevents in verschiedenen Ländern.
  • Agile Teams und flache Hierarchien.
  • Moderne Arbeitsausstattung nach Wahl.
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Fitnessangebote.
  • Arbeiten ohne Dresscode und auf Augenhöhe.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und mehr über deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu erfahren. Deine Bewerbung ist für uns mehr als nur ein Lebenslauf – wir möchten dich wirklich kennenlernen.

  • Kundensupport Trainer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland myTalentscout GmbH Vollzeit

    Willkommen bei myTalentscout GmbH! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dir die Jobsuche zu erleichtern. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob diese Position der Schlüssel zu deiner beruflichen Zufriedenheit sein könnte.Position: Trainer für Kundensupport & AccountmanagementArbeitsmodell: Vollständig remote (170 Tage auch aus dem Ausland möglich)Vision:...

  • Kundensupport Trainer für digitale Produkte

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland myTalentscout GmbH Vollzeit

    Willkommen bei myTalentscout GmbH! Wir sind hier, um deine Jobsuche zu erleichtern. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob diese Position der Schlüssel zu deiner beruflichen Erfüllung ist.Position: Trainer für Kundensupport & AccountmanagementArbeitsmodell: Remote (170 Tage auch aus dem Ausland)Vision: Unser Ziel ist es, kleine und mittlere Unternehmen...

  • Kundensupport Trainer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland myTalentscout GmbH Vollzeit

    Wir bei myTalentscout GmbH setzen uns dafür ein, deine Jobsuche zu erleichtern. Lass uns gemeinsam die Möglichkeiten erkunden, die diese Position für deine berufliche Zukunft bieten kann.Position: Trainer für Kundensupport & AccountmanagementArbeitsmodell: Remote (170 Tage auch aus dem Ausland)Vision: Unser Ziel ist es, kleine und mittelständische...

  • Kundensupport Trainer für digitale Lösungen

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland myTalentscout GmbH Vollzeit

    Willkommen bei myTalentscout GmbH! Wir machen deine Jobsuche unkompliziert und spannend. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob diese Position der Schlüssel zu deiner beruflichen Zufriedenheit sein könnte.Position: Trainer für Kundenservice und AccountmanagementArbeitsmodell: Vollständig remote (mit der Möglichkeit, 170 Tage im Ausland zu arbeiten)Vision:...

  • Bingo? Travel, Work

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland myTalentscout GmbH Vollzeit

    Unser Job ist es, dir deine Jobsuche einfach zu machen. Lass uns Stellenanzeigen-Bingo spielen und so herausfinden, ob diese Stelle der Schlüssel zu deiner langfristigen beruflichen Erfüllung sein könnte. Let´s start! Erstmal ganz allgemein: ✅ Position: Trainer für Kundensupport & Accountmanagment ✅ Arbeitsmodell: Remote (170 Tage auch aus dem...

  • Bingo? Travel, Work

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland myTalentscout GmbH Vollzeit

    Unser Job ist es, dir deine Jobsuche einfach zu machen. Lass uns Stellenanzeigen-Bingo spielen und so herausfinden, ob diese Stelle der Schlüssel zu deiner langfristigen beruflichen Erfüllung sein könnte. Let´s start! Erstmal ganz allgemein: ✅ Position: Trainer für Kundensupport & Accountmanagment ✅ Arbeitsmodell: Remote (170 Tage auch aus dem...

  • Bingo? Travel, Work

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland myTalentscout GmbH Vollzeit

    Unser Job ist es, dir deine Jobsuche einfach zu machen. Lass uns Stellenanzeigen-Bingo spielen und so herausfinden, ob diese Stelle der Schlüssel zu deiner langfristigen beruflichen Erfüllung sein könnte. Let´s start! Erstmal ganz allgemein: ✅ Position: Trainer für Kundensupport & Accountmanagment ✅ Arbeitsmodell: Remote (170 Tage auch aus dem...