Callcentermitarbeiter (m/w/d)

vor 4 Wochen


Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Ihre Aufgaben:

Wir suchen Sie für die Position eines Callcentermitarbeiters (m/w/d) in unserer Vermittlungsabteilung. Als Kundenberater (m/w/d) werden Sie sich um die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Bestandskunden kümmern. Dazu gehören die Analyse des Anrufgrundes des Kunden und die Kategorisierung, die Lösungsfindung bei allgemeinen Anliegen und komplexen kaufmännischen Fragestellungen sowie die Weiterleitung in die jeweiligen Fachabteilungen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Erfassung von geänderten Kundendaten und die Datenbankpflege. Darüber hinaus werden Sie sich um die Durchführung von Up- und Cross Sellings kümmern.

Ihre Qualifikation:

Wir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Teammitglied mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, idealerweise kaufmännisch oder im Vertrieb oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Kenntnisse im Vertrieb wünschenswert
  • Mehrjährige Call Center Erfahrung wünschenswert
  • Nach Einarbeitung gute Kenntnisse der Produkte, Dienstleistungen und interne Richtlinien
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Technisches Verständnis
  • Flexibilität und Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung.



  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Deine berufliche Zukunft liegt in Deiner HandWir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) am Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du Kundenbetreuung und Akquise durchführen, individuelle Kostenvoranschläge erstellen und Protokolle führen.Unser Rundum-sorglos-Paket für Dich:Abschlagszahlungen möglichExtrazahlungen: Urlaubs- und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Deine berufliche Zukunft liegt in Deiner HandWir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) am Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du Kundenbetreuung und Akquise durchführen, individuelle Kostenvoranschläge erstellen und Protokolle führen.Unser Rundum-sorglos-Paket für Dich:Abschlagszahlungen möglichExtrazahlungen: Urlaubs- und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Callcentermitarbeiter Energieversorger (m/w/d) am Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams bist Du für die Beratung von Kunden zu Preisanpassungen, Rechnungsprüfung und allgemeinen Fragen verantwortlich. Du wirst Zählerstände aufnehmen und Änderungen durchführen, Eigentümerwechsel oder Zählerwechsel durchführen und Dokumente...


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    Unser Angebot als Callcentermitarbeiter (m/w/d)Wir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du Kundenberatung und -betreuung übernehmen und Dich um die Lösung von Kundenanfragen kümmern.Deine Aufgaben:Produktanfragen und -beratungEingangspost bearbeiten und Ausgangspost...


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    Unser Angebot als Callcentermitarbeiter (m/w/d)Wir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du Kundenberatung und -betreuung in Deutsch, Englisch und Französisch durchführen.Deine Aufgaben:Produktanfragen nach KundenwunschProduktberatung oder ReklamationenEingangspost per Brief oder...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser Angebot als Callcentermitarbeiter (m/w/d)Wir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du Kundenberatung und -betreuung in Deutsch, Englisch und Französisch durchführen.Deine Aufgaben:Produktanfragen nach KundenwunschProduktberatung oder ReklamationenEingangspost per Brief oder...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Energieversorger-Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Eltersdorf. In dieser Rolle wirst Du Kunden bei Preisanpassungen beraten, Rechnungsprüfungen durchführen und Zählerstände aufnehmen.Unser Angebot:Abschlagszahlungen möglichExtrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, SchichtzulagePrämie bei Werbung neuer...


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    Deine berufliche Zukunft liegt in Deiner Hand. Wir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) am Standort Eltersdorf.Unser Angebot:Abschlagszahlungen möglichExtrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, SchichtzulagePrämie bei Werbung neuer Mitarbeiter – Prämien bis zu 500,00 € pro PersonUnbefristetes Arbeitsverhältnis und langfristige...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenberatung und -betreuung in Deutsch, Englisch und Italienisch durchführen.Deine Aufgaben:Beratung zu verschiedenen Produkten innerhalb des ProjektsBearbeitung Eingangspost per Brief oder EmailAusgangspost z.B....


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser Angebot als Callcentermitarbeiter - Energieversorger (m/w/d)Wir suchen Dich als Callcentermitarbeiter - Energieversorger (m/w/d) für unseren Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du Kundenberatung und -betreuung in der Energieversorgungsbranche durchführen.Deine Aufgaben:Beratung zu Preisanpassungen für Neu- und BestandskundenBeratung zu...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unsere Gesundheitsabteilung.Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Gesundheitswesen wirst du sich um die telefonische Betreuung von Kunden kümmern und deren Anliegen lösen.Deine Aufgaben:Telefonische KundenbetreuungAnlegen von NeukundenaccountsVersand von Testversionen...


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    Unser AngebotWir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) im Finanzdienstleistungsbereich am Standort Eltersdorf.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Kundenbetreuung (zu Zahlungsverkehr, Konten und PIN/TAN Verwaltung)Outbound TelefonieBearbeitung von BestandskundenanfragenDeine VoraussetzungenSauberes FührungszeugnisAffinität für das Thema...


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    Deine Zukunft liegt in Deiner HandWir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) am Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du eine wichtige Rolle bei der Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse spielen.Unser AngebotAbschlagszahlungen möglichExtrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, SchichtzulagePrämie bei Werbung neuer Mitarbeiter –...


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    Wir suchen Dich als erfahrener Callcentermitarbeiter (m/w/d) im Finanzdienstleistungsbereich für unseren Standort Eltersdorf.Deine Aufgaben:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (zu Zahlungsverkehr, Konten und PIN/TAN Verwaltung)Outbound TelefonieBearbeitung von BestandskundenanfragenWir bieten:Abschlagszahlungen möglichExtrazahlungen: Urlaubs- und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft liegt in Deiner HandWir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) am Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du Kunden im Gesundheitswesen betreuen und individuelle Lösungen anbieten.Unser Rundum-sorglos-Paket für Dich:Abschlagszahlungen möglichExtrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, SchichtzulagePrämie bei Werbung neuer...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft liegt in Deiner HandWir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) am Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du Kunden im Gesundheitswesen betreuen und individuelle Lösungen anbieten.Unser Rundum-sorglos-Paket für Dich:Abschlagszahlungen möglichExtrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, SchichtzulagePrämie bei Werbung neuer...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) am Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst Du Kundenbetreuung und Akquise übernehmen.Deine AufgabenIndividuelle Beratung und Klärung von Vorgängen und ProtokollierungErstellung von individuellen KostenvoranschlägenTelefonische Kundenbetreuung und Akquise (Bestandskunden,...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Eltersdorf.Als Teil unseres Teams wirst Du Kunden kontaktieren und ihre Anliegen bearbeiten. Du wirst sicherstellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.Deine Aufgaben:Kundenbetreuung per Telefon und E-MailBearbeitung von Anliegen und ProblemenKommunikation...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) im Finanzdienstleistungsbereich am Standort Eltersdorf.Deine Aufgaben:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (zu Zahlungsverkehr, Konten und PIN/TAN Verwaltung)Outbound TelefonieBearbeitung von BestandskundenanfragenUnser Rundum-sorglos-Paket für Dich:Abschlagszahlungen möglichExtrazahlungen:...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Eltersdorf.Deine Aufgaben:Beratung zu verschiedenen Produkten innerhalb des ProjektsBearbeitung Eingangspost per Brief oder Email sowohl von Kunden als auch von InteressentenAusgangspost z.B. Erstellung von RechnungskopienMahnläufeAuskünfte zum Bestellstatus abrufenGutscheinversand auf...