Kundenservice-Spezialist

Vor 2 Tagen


Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Lösung von Problemen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist ist Teil unseres globalen Teams und arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Verantwortlichkeiten
  • Vertragsmanagement für das JDE-Maschinenportfolio
  • Pflege von Stammdaten, Konditionen & Maschinendaten
  • Prüfung der maschinenbasierenden Rechnungsbeschwerden und abschließende Korrektur der Maschinenstammdaten
  • Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
  • Analytisches- und Lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Hohe Konzentrationsfähigkeit & Strukturiertheit
  • Technisches Denkvermögen wünschenswert
  • SAP- und Salesforce Kenntnisse wünschenswert
Benefits
  • Hybrides Arbeitsmodell mit 2 mobilen Arbeitstagen / Woche
  • Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee- und Teeunternehmen
  • Bremer Jobticket und flexible Arbeitszeiten
  • Die Sozialleistungen eines Großunternehmens inkl. Erfolgsbeteiligung

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 5 Stunden


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