Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst

Externe Stellenausschreibung

In der Position als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen. Du übernimmst die Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen und stellst sicher, dass diese effizient und nachhaltig behandelt werden.

Deine Aufgaben im Detail

Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache professionell bearbeitet werden. Auch in schwierigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und findest Lösungen. Du nimmst Aufträge entgegen, erstellst Angebote und bereitest diese für die interne Prüfung sowie für öffentliche Ausschreibungen vor. Zudem kümmerst du dich um die sorgfältige Bearbeitung bestehender Verträge und stimmst dich intern ab, um den Kunden zeitnah Rückmeldungen zu geben. Bei Unzufriedenheit eines Kunden bist du in der Lage, durch deine freundliche und ruhige Art, die Situation zu klären und arbeitest eng mit den Kollegen aus der Disposition zusammen.

Deine Qualifikationen

Du bringst eine ausgeprägte Zuverlässigkeit und Sorgfalt in deiner Arbeitsweise mit. Unternehmerisches Denken, Teamfähigkeit und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zählen zu deinen Stärken. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann (w/m/d), Speditionskaufmann (w/m/d) oder Kaufmann für Büromanagement (w/m/d)) ist erforderlich. Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Vertrieb gesammelt. Deine Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit zeichnen dich aus, ebenso wie deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen, insbesondere SAP und MS-Office.

Unsere Angebote an dich

Wir bieten dir eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der du aktiv zur Nachhaltigkeit beiträgst. Ein attraktives Gehaltspaket inklusive Sonderzahlungen gehört zu unseren Leistungen. Du profitierst von modernen Arbeitsplätzen, einer guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie ein Online-Einarbeitungsprogramm sind Teil unseres Angebots. Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen, daher bieten wir attraktive Konditionen bei Fitnessanbietern und interne Gesundheitstage an. Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, interne Veranstaltungen sowie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte runden unser Angebot ab.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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