Kundenbetreuer/in - Vollzeit/Teilzeit

Vor 6 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

Die VITAS GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für das Anrufmanagement von Unternehmen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch die Automatisierung von Anrufen und das effiziente Anrufmanagement durch künstliche Intelligenz zu helfen, ihre Zeit und Ressourcen effizienter zu nutzen.

Wir suchen nach einer engagierten und teamfähigen Person, die sich für innovative Technologien begeistert und Lust hat, die Zukunft mitzugestalten. Als Kundenbetreuer/in wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen und unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer Lösungen unterstützen.

Aufgaben

Als Kundenbetreuer/in wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

  • Unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer Lösungen unterstützen
  • Die passende Lösung für unsere Kunden finden und beraten
  • Die Kunden zufriedenstellen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Die Schnittstellenposition im Team übernehmen und einen umfassenden Einblick in die Arbeitsweise unseres Unternehmens erhalten
  • Die Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützen und Feedback geben
Qualifikation

Um diese Rolle zu übernehmen, benötigst du:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein kaufmännisches Studium
  • Quereinsteiger:innen aus der Gesundheitsbranche sind herzlich willkommen
  • Deine positive Art und dein offenes Wesen machen es dir leicht, auf Menschen zuzugehen und ihre Bedürfnisse zu erkennen
  • Du zählst Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz zu deinen Stärken
  • Du bist bereit, dich in neue Systeme und Software einzuarbeiten
  • Idealerweise bringst du Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb mit
  • Einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse (C1)
  • Ein gutes Selbst- und Zeitmanagement sowie Eigeninitiative zeichnen dich aus
Benefits

Als Kundenbetreuer/in bei VITAS GmbH profitierst du von:

  • Einem unbefristeten Anstellungsverhältnis mit 27 Tagen Urlaub und 2 Tagen Weiterbildungsurlaub
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Vertrauensarbeitszeit, die du gestalten kannst
  • Ein MacBook und ein iPhone als Ausstattung sowie einen Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
  • Individuell auf dich abgestimmte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterbenefits wie vermögenswirksame Leistungen, Sachzuwendungen und Essenszuschuss

Wir glauben an lebenslanges Lernen und Weiterbildung, gemeinsame Ziele und gegenseitige Motivation, um unseren Wachstumskurs fortzusetzen. Deshalb investieren wir in unsere Mitarbeitenden und zählen auf ihren wertvollen Input.

Erzähle uns gerne, wie dein nächster beruflicher Schritt aussehen soll, wie du dich weiterentwickeln möchtest und wie du VITAS maßgeblich durch deine Expertise mitgestalten wirst.



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    vor 2 Monaten


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