Kundenberater im Finanzservice

vor 4 Wochen

Regensburg, Bayern, Deutschland Sparda-Bank Ostbayern eG Vollzeit
Über die Sparda-Bank Ostbayern eG
Die Sparda-Bank Ostbayern eG steht für Verantwortung gegenüber der Region, den Menschen und der Umwelt. Vertrauen und Wertschätzung sind die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur, die wir sowohl im Umgang mit unseren Kunden als auch innerhalb des Teams leben.

Position
Wir suchen einen Kundenberater im Finanzservice (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche) für unsere Filiale in Regensburg.

Aufgabenbereich
In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und übernehmen folgende Aufgaben:
  • Sie treten proaktiv mit unseren Kunden in Kontakt und beantworten Fragen zu Girokonten, Zahlungsverkehr und weiteren Bankdienstleistungen.
  • Sie bieten individuelle und zielgerichtete Unterstützung am Telefon sowie im persönlichen Gespräch.
  • Sie leiten Anfragen an unsere Berater weiter und unterstützen aktiv bei Vertriebskampagnen.
  • Sie führen eigenverantwortlich standardisierte Beratungen zu Themen wie Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.
  • Sie behalten alle Vertriebskanäle im Blick und bearbeiten Anfragen zu E-Mails und Online-Banking.

Ihr Profil
Sie bringen mit:
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, auch Quereinsteiger sind willkommen.
  • Motivation und Freude am Kundenkontakt sowie die Fähigkeit, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
  • Die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld einen kühlen Kopf zu bewahren und freundlich sowie aufgeschlossen zu agieren.
  • Kompetenz im Umgang mit traditionellen und digitalen Lösungen.

Wir bieten Ihnen
  • Ein unterstützendes Team, in dem Kollegialität und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.
  • Umfassende Einarbeitung und praxisnahe Schulungen.
  • Einführungstag zur Vermittlung der Werte und Kultur der Sparda-Bank.
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektiven in der Sparda-Familie.
  • Ein kostenloses Deutschlandticket und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • 30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten.
  • Attraktive Vergütung nach Tarif, inklusive 13 Monatsgehälter und betrieblicher Altersvorsorge.