Kundenberater (m/w/d) - Fachzentrum Vorsorge und Rehabilitation

vor 2 Wochen


Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Fachzentrum Vorsorge und Rehabilitation in Bielefeld. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden. Du bist für die telefonische Beratung und die Beschwerdetelefonate verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Unsere Kundinnen und Kunden telefonisch umfassend und fallabschließend beraten
  • Beschwerdetelefonate entgegennehmen und ausgleichend wirken
  • Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in und durch die digitale Welt begleiten
  • Mit Ihrem Team gemeinsam an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten
Dein Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
  • Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung
  • Idealereweise Fremdsprachenkenntnisse
  • Vertrauenswürdiger, wertschätzender Umgang mit Kundinnen und Kunden
  • Flexibel auf Veränderungen reagieren können
  • Hohe Belastbarkeit

Wir bieten eine Beschäftigung in Vollzeit und eine flexible Arbeitszeitgestaltung. Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich. Wir fördern die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang.



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    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Fachzentrum Vorsorge und Rehabilitation. Als Kundenberater (m/w/d) bist du für die telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zu beraten und zu unterstützen.Deine...


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    Beschäftigungsmöglichkeiten bei der Techniker KrankenkasseWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Fachzentrum Vorsorge und Rehabilitation. Als Kundenberater (m/w/d) bist du für die telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden zuständig. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Deine...


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    Über unsWir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.Die StelleWir suchen einen Kundenberater Vorsorge und Rehabilitation mit Schwerpunkt Telefonie, der unsere Kundinnen und Kunden...


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    Beschreibung der Position:Wir suchen einen Kundenberater mit Schwerpunkt Vorsorge und Rehabilitation, der unsere Kundinnen und Kunden telefonisch umfassend und fallabschließend beraten kann. Die Position ist Teil unseres Fachzentrums Vorsorge und Rehabilitation in Bielefeld und bietet eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten für die...


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    Über unsWir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse.Unsere MissionWir fördern die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller...


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