Call Center Agent Kundenservice

vor 2 Monaten

Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit
Aufgaben

Als Call Center Agent Kundenservice bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.

  • Du bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die Abrechnung der Schulverpflegung übernimmt - per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Du kümmerst Dich um sämtliche Anliegen, wie z. B. Bestellung, Abbestellung, aber auch Aufladung von Guthaben und Unterstützung bei der Registrierung in der Bestell-App.
  • Du hinterlegst Speisepläne von Caterern im System und erfasst Kostenübernahmen durch Behörden.
  • Du erstellst und versendest personalisierte "Chips", mit denen die Kinder in der Schulmensa ihr Essen "bezahlen" können.
  • In Spitzenzeiten, wie während Urlaubszeiten, hilfst Du in anderen Teams aus und sorgst dafür, dass der Betrieb reibungslos weiterläuft.
Qualifikation
  • Du verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrere Jahre relevante Berufserfahrung.
  • Du bist kommunikationsstark, verfügst über eine ausgeprägte Servicementalität und hast Freude daran, einen großen Teil der Zeit mit Menschen zu telefonieren.
  • Durch Deine ruhige und freundliche Art lässt Du Dich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen und findest für jedes Problem eine Lösung.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Excel, Word,...) und hast im Idealfall bereits Erfahrung im Umgang mit ERP-, Ticket- oder CSM-Systemen.
  • Wir arbeiten stetig daran unsere Abläufe zu optimieren und führen dafür bei Bedarf auch neue IT-Systeme ein. Deshalb solltest Du offen für Veränderungen sein und Freude daran haben, dich mit neuen Themen vertraut zu machen.
  • Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C2-Level). Weitere Sprachen wie z. B. Englisch, Arabisch oder Russisch wäre ein Plus.
Benefits
  • Du kannst aus dem Homeoffice arbeiten.
  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
  • Einarbeitung und Coaching durch erfahrene Kollegen.
  • Arbeit für den europäischen Marktführer mit maßgeblichem Beitrag zur Erfolgsgeschichte und dem Wachstum in Deutschland.
  • Freiheit und Eigenverantwortung im Tagesgeschäft, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
  • Eine finanzkräftige Unternehmensgruppe im Rücken mit nachgewiesener Fähigkeit zur Marktführerschaft.
  • Erfahrenes und motivierendes Leadership-Team, das deine berufliche Weiterentwicklung aktiv unterstützt.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub (auf VZ-Basis) und Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits Plattform).

  • Call Center Agent Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent Kundenservice bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.Du bist der erste Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die...

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    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent Kundenservice bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.Du bist der erste Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die...

  • Call Center Agent Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent Kundenservice bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden. Du bist der erste Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen wir die Abrechnung der Schulverpflegung übernehmen.Du bearbeitest...

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    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent Kundenservice bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden. Du bist der erste Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen wir die Abrechnung der Schulverpflegung übernehmen.Du bearbeitest...

  • Call Center Agent Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent Kundenservice bist du ein wichtiger Teil des Teams von ParentPay Deutschland. Du bist der erste Ansprechpartner für Eltern und Schüler, wenn es um die Abrechnung der Schulverpflegung geht. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen...

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    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent Kundenservice bist du ein wichtiger Teil des Teams von ParentPay Deutschland. Du bist der erste Ansprechpartner für Eltern und Schüler, wenn es um die Abrechnung der Schulverpflegung geht. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen...

  • Call Center Agent Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    AufgabenAls Call Center Agent Kundenservice bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.Du bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die Abrechnung der Schulverpflegung...

  • Call Center Agent Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    AufgabenAls Call Center Agent Kundenservice bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.Du bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die Abrechnung der Schulverpflegung...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland OBI Vollzeit

    Im Service Center...Wir bieten eine vielseitige und kundenorientierte Umgebung, in der du als verantwortungsvolle Person eine gelungene Einkaufs- und Serviceerfahrung unserer Kunden schaffen kannst. Du wirst Kundenanliegen bewältigen, Probleme lösen und eine positive Atmosphäre schaffen.Unsere Ziele:Kundenorientierte Lösungen anbietenKundenanliegen...

  • Call Center Agent Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über uns: ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...

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    vor 2 Monaten

    Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über uns: ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...

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    vor 2 Monaten

    Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über uns:ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...

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    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über uns: ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...

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    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über uns: ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...

  • Call Center Agent Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über uns:ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen...

  • IT Security Manager

    vor 2 Monaten

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen...

  • IT-Projekt- und Sicherheitsmanager/in

    vor 2 Monaten

    Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen...

  • IT Security Manager

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Elmshorn, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen...