Kundenservice-Content Manager:in
vor 4 Wochen
Wir sind eine innovative Kommunikationsagentur mit digitalen Wurzeln und einem engagierten Team von über 300 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten. Unsere Agentur wurde im Jahr 2004 gegründet und hat sich auf die Entwicklung von Kampagnen, digitalen Plattformen und redaktionellen Konzepten spezialisiert. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Kunden, darunter Ministerien, Verbände und namhafte Unternehmen der deutschen Wirtschaft.
Deine AufgabenIn unserem dynamischen Content-Management-Team suchen wir Unterstützung. Der Großteil deiner Aufgaben wird über ein Ticket-System abgewickelt. Solltest du mit solchen Systemen vertraut sein, ist das von Vorteil. Ansonsten unterstützen wir dich gerne bei der Einarbeitung. Zusätzlich wirst du regelmäßig im Kunden-Support tätig sein, wo du Anfragen telefonisch oder über andere Kommunikationskanäle bearbeitest.
- Inhalte auf über 90 Websites unserer Kunden implementieren, überprüfen und aktualisieren
- Kundenanfragen über Ticketsystem, E-Mail oder Telefon bearbeiten
- Bilddateien anpassen und optimieren
- Textverfassung ist nicht erforderlich, da alle Inhalte bereits bereitgestellt werden
- Bereitschaft, gelegentlich an Wochenenden zu arbeiten, mit entsprechenden Ausgleichstagen
Du hast Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im telefonischen Support, und bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit. Du bist in der Lage, Kundenanliegen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zu klären und findest in den FAQ die passenden Lösungen. Eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich. Zudem bist du offen für neue Herausforderungen und bereit, dich in digitale Tools und CMS-Systeme einzuarbeiten.
Wir bieten dirEin motiviertes Team erwartet dich, das durch kurze Kommunikationswege und flexible Prozesse gekennzeichnet ist. Wir fördern eine offene und respektvolle Agenturkultur, in der dein individueller Beitrag geschätzt wird. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind für uns selbstverständlich. Überstunden werden, sofern sie anfallen, ausgeglichen.
Wen wir suchenWir suchen eine:n engagierte:n Content Manager:in für den Kunden-Support. Du solltest bereit sein, Teil eines kreativen und dynamischen Teams zu werden, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt.
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Content Manager:in für Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hirschen Group GmbH VollzeitÜber die Hirschen Group GmbHWir sind eine dynamische Kommunikationsagentur mit einem starken Fokus auf digitale Lösungen und einem Team von über 300 Fachleuten an verschiedenen Standorten. Unsere Agentur wurde im Jahr 2004 gegründet und hat sich auf die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Kunden spezialisiert, darunter Ministerien, Verbände und...
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Content Manager:in für digitale Kundenkommunikation
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hirschen Group GmbH VollzeitÜber die Hirschen Group GmbHWir sind eine dynamische Kommunikationsagentur mit digitalen Wurzeln und einem engagierten Team von über 300 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten. Seit unserer Gründung im Jahr 2004 haben wir uns auf die Entwicklung von Kampagnen, digitalen Plattformen und redaktionellen Konzepten spezialisiert. Unsere Kunden reichen von...
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Content Development Manager:in
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland STRIVE Publishing GmbH VollzeitSTRIVE Publishing GmbH ist eine innovative Plattform, die sich der Neugestaltung wirtschaftlicher Perspektiven widmet und das Ziel verfolgt, die Sichtbarkeit von Frauen in der Wirtschaft zu erhöhen. Wir erzählen fesselnde Wirtschaftsgeschichten aus einer weiblichen Perspektive. Neben unserem regelmäßig erscheinenden Printmagazin bieten wir auch...
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Content Marketing Manager:in
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MSMl Group GmbH VollzeitÜberblickMSM.digital Communications GmbH, eine Einheit der 1SP Agency Family, mit Sitz im Tower-Office Hamburg-Mundsburg, sucht eine:n Digital Marketing Manager:in (m/w/d) in Vollzeit. Wir sind Experten in digitaler Markenführung und kreativen Kommunikationskampagnen für führende Unternehmen und namhafte Brands.Deine AufgabenBetreuung der...
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Content Marketing Manager:in
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MSMl Group GmbH VollzeitÜberblickMSM.digital Communications GmbH, eine Einheit der 1SP Agency Family, mit Sitz im Tower-Office Hamburg-Mundsburg, sucht eine:n Digital Marketing Manager:in (m/w/d) in Vollzeit. Wir sind Experten in digitaler Markenführung und kreativen Kommunikationskampagnen für führende Unternehmen und namhafte Brands.Deine AufgabenBetreuung der...
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Technische:r Content-Manager:in
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hirschen Group GmbH VollzeitÜber die Hirschen Group GmbHWir sind eine inhabergeführte Kommunikationsagentur mit digitalen Wurzeln und über 300 Mitarbeiter:innen an mehreren Standorten. Gegründet 2004, betreuen wir eine Vielzahl von Kund:innen, von Ministerien und Verbänden bis hin zu führenden Unternehmen der deutschen Wirtschaft. Unsere Expertise liegt in der Konzeption,...
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Content-Support Expert:in für unsere Kunden
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hirschen Group GmbH VollzeitÜber die Hirschen Group GmbHWir sind eine dynamische Kommunikationsagentur mit einem starken Fokus auf digitale Lösungen und einem engagierten Team von über 300 Fachleuten an verschiedenen Standorten. Unsere Agentur wurde im Jahr 2004 gegründet und hat sich seitdem einen Namen gemacht, indem wir für eine Vielzahl von Kunden, darunter Ministerien,...
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Kundenservice Manager:in
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hirschen Group GmbH VollzeitÜber die Hirschen Group GmbHDie Hirschen Group GmbH ist eine innovative Kommunikationsagentur mit digitalen Wurzeln und einem engagierten Team von über 300 Mitarbeiter:innen an mehreren Standorten. Seit unserer Gründung im Jahr 2004 haben wir uns auf die Entwicklung von Kampagnen, digitalen Plattformen und redaktionellen Konzepten spezialisiert. Unsere...
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Technische:r Content-Manager:in
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hirschen Group GmbH VollzeitÜber die Hirschen Group GmbHWir sind eine inhabergeführte Kommunikationsagentur mit digitalen Wurzeln und über 300 Mitarbeiter:innen an mehreren Standorten. Gegründet 2004, betreuen wir eine Vielzahl von Kund:innen, von Ministerien und Verbänden bis hin zu führenden Unternehmen der deutschen Wirtschaft. Unsere Expertise liegt in der Konzeption,...
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Community Manager:in
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland FAQ – The Better Health Group VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Community-Manager:in, der unsere Vision einer Welt unterstützt, in der jeder junge Mensch das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen hat, um ein gesundes und erfülltes Leben zu führen.Deine AufgabenAls Community-Manager:in wirst du aktiv an der Verfolgung unserer Vision teilnehmen, indem...
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Community Manager:in
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland FAQ – The Better Health Group VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Community-Manager:in, der unsere Vision einer Welt unterstützt, in der jeder junge Mensch das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen hat, um ein gesundes und erfülltes Leben zu führen.Deine AufgabenAls Community-Manager:in wirst du aktiv an der Verfolgung unserer Vision teilnehmen, indem...
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Community Manager:in
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland FAQ – The Better Health Group VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Community-Manager:in, der unsere Vision einer Welt unterstützt, in der jeder junge Mensch das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen hat, um ein gesundes und erfülltes Leben zu führen.Deine AufgabenAls Community-Manager:in wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Unsere Communities rund um 'FAQ...
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Text- und Content-Kreativ-Manager:in
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Wein am Limit GmbH VollzeitÜberblickBei Wein am Limit trinken wir besondere Weine aus aller Welt – die uns schmecken – von Winzerinnen und Winzern, die ihr Terroir, ihre Reben und ihre (kleinen) Weingärten beherrschen und mit der Natur verbunden sind. Mit viel Einsatz und Liebe zum Detail schaffen sie unverwechselbare und einzigartige Weine, unabhängig von Prestige und großen...
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Text- und Content-Kreativ-Manager:in
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Wein am Limit GmbH VollzeitÜberblickBei Wein am Limit trinken wir besondere Weine aus aller Welt – die uns schmecken – von Winzerinnen und Winzern, die ihr Terroir, ihre Reben und ihre (kleinen) Weingärten beherrschen und mit der Natur verbunden sind. Mit viel Einsatz und Liebe zum Detail schaffen sie unverwechselbare und einzigartige Weine, unabhängig von Prestige und großen...
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Social Media Manager:in
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland RDRGZ Corporate Relations GmbH VollzeitEinleitungMoin, aus der Schanze Wir suchen ab sofort ein neues Mitglied für unser Social-Media-Team am Standort Hamburg Du hast Bock, Vollzeit auf einem Outdoor-Kunden die digitale Maus zu schwingen, Texte zu verfassen, kreative Postings zu erstellen und Communitys zu managen? Dann bist du bei uns richtigAufgabenDeine Aufgaben in unserem...
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Community Manager:in
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland FAQ – The Better Health Group VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und kreativen Community-Manager:in, der sich für die Förderung von Gesundheitskompetenz und dem Wohlbefinden von Jugendlichen begeistert. Als Teil unseres Teams unterstützt du die Verfolgung unserer Vision einer Welt, in der jeder junge Mensch das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen hat, um ein gesundes...
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Community Manager:in
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland FAQ – The Better Health Group VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und kreativen Community-Manager:in, der sich für die Förderung von Gesundheitskompetenz und dem Wohlbefinden von Jugendlichen begeistert. Als Teil unseres Teams unterstützt du die Verfolgung unserer Vision einer Welt, in der jeder junge Mensch das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen hat, um ein gesundes...
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SEA Performance Marketing Manager:in
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen SEA Performance Marketing Manager:in, der unsere digitalen Marketing-Strategien auf die nächste Ebene bringt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Planung, Durchführung und Steuerung von SEA-Kampagnen, um unsere Online-Präsenz zu stärken und unsere Zielgruppe zu...
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Social Media Marketing Manager:in
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Social Media Performance Marketing Manager:in, der unsere Social Media-Strategien entwickelt und umsetzt. Der Kandidat sollte eine umfassende Erfahrung im Erstellen, Optimieren und Auswerten von Social Media-Kampagnen mit monatlichen Budgets im sechsstelligen Bereich haben.VerantwortlichkeitenErstellung und Umsetzung von...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Wein am Limit GmbH VollzeitÜberblickBei Wein am Limit trinken wir besondere Weine aus aller Welt – die uns schmecken – von Winzerinnen und Winzern, die ihr Terroir, ihre Reben und ihre (kleinen) Weingärten beherrschen und mit der Natur verbunden sind. Mit viel Einsatz und Liebe zum Detail schaffen sie unverwechselbare und einzigartige Weine, unabhängig von Prestige und großen...