IT-Systemtechniker/in

BWI GmbH ist ein IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes. Wir bieten umfassende IT-Services aus einer Hand und suchen authentische IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen.

• Wir suchen einen IT-Systemtechniker/in, der Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von IMAC-Aufträgen im IT/TK-Umfeld durchführt.
• Der IT-Infrastruktur-Experte unterstützt und betreut Anwender bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support.
• Der IT-Servicetechniker/in ist für die Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software verantwortlich.
• Der IT-Systemhaus-Experte ist für die Inbetriebsetzung und Administration der Kunden-IT-Infrastruktur/-Systeme, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen, zuständig.
• Der IT-Service-Professional überwacht die Ticketbearbeitung hinsichtlich Qualität, Quantität und SLA-Einhaltung selbstständig.
• Der IT-Infrastruktur-Spezialist bereitstellt die entsprechenden Verrechnungsinformationen zur internen Dokumentation der erbrachten Leistungen und Zeiten.
• Der IT-Systemtechniker ist an Bereitschaftsdiensten teilnahmeberechtigt.

• Der IT-Service-Experte hat eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Der IT-Infrastruktur-Manager verfügt über mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im IT- und/oder TK-Service.
• Der IT-Systemhaus-Spezialist hat umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, CMDB/Asset-Management-Systemen sowie der IT-Prozesse.
• Der IT-Service-Professional hat Erfahrung im Projektmanagement und der Projektabwicklung von Vorteil.
• Der IT-Infrastruktur-Spezialist hat Erfahrung in Kundenprojekten im Industrieumfeld oder im öffentlichen Dienst von Vorteil.
• Der IT-Systemtechniker verfügt über verhandlungssicheres Deutsch und gute technische Englischkenntnisse.
• Der IT-Service-Experte hat einen Führerschein Klasse B.

• Langfristig sicherer Arbeitsplatz.
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld.
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle.
• Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich.
• Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
• Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge.