Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Supportmitarbeiter - Mannheim, Baden-Württemberg - DIS AG

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Mannheim, Deutschland SUSI&James GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen/inhaltlichen Anfragen und Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat. - Sie analysieren die Ursachen von technischen Störungen und bieten geeignete Lösungen an, die den Kundenerwartungen entsprechen. - Sie dokumentieren alle Kundenkontakte und...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Mannheim, Deutschland SUSI&James GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen/inhaltlichen Anfragen und Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat. - Sie analysieren die Ursachen von technischen Störungen und bieten geeignete Lösungen an, die den Kundenerwartungen entsprechen. - Sie dokumentieren alle Kundenkontakte und...

Technischer Supportmitarbeiter

vor 3 Monaten

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in der Direktvermittlung. In dieser spannenden Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung der Anwender und tragen entscheidend zur Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.

Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen sowie Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
  • Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Benutzeranleitungen
  • Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
  • Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
  • Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
  • Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support-Tools
Benefits
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  • Kollegiale Teams und ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Attraktive, marktorientierte Vergütung

Wir bieten Ihnen interessante Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

Ihr Kontakt

Herr Tim Kunkel

DIS AG

IT