Reception Specialist
vor 3 Monaten
Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland
ibis Styles Kiel
Vollzeit
Über das Hotel: Das ibis Styles Kiel verkörpert das maritime Flair der Hafenstadt Kiel durch sein einzigartiges Design, das Elemente wie Fangnetze und Fischschuppenmuster integriert. Das Hotel bietet komfortable, klimatisierte Zimmer, einen Fitnessbereich sowie ein hoteleigenes Restaurant mit Bar.
Position: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Standort: Kiel
Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit
Aufgaben:
- Entgegennahme, Buchung und Bestätigung von Zimmerreservierungen für unser Hotel
- Check-In und Check-Out der Gäste am Empfang
- Erfüllung individueller Gästewünsche sowie professionelles Beschwerdemanagement
- Qualitative Umsetzung und Einhaltung der festgelegten Standards und Richtlinien
- Kommunikation mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Management
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie
- Fundierte EDV-Kenntnisse
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Professionelles Auftreten und positive Ausstrahlung
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht, kein Nachtdienst)
Wünschenswerte Erfahrungen: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit.
Wir bieten:
- Tarifgebundene Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschüsse zur Vermögenswirksamen Leistung
- Kostenlose Verpflegung für Mitarbeiter
- Zusätzlicher freier Tag an Ihrem Geburtstag
- Prämien für Mitarbeiterwerbung
- Vergünstigungen für Übernachtungen und Dienstleistungen in unseren HRG-Hotels
- Die Möglichkeit, in einem anderen Hotel oder einer anderen Marke der HR Group zu arbeiten
- Zugang zu einem umfangreichen Shopping-Programm über "Corporate Benefits"
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem mit klarer Übersicht über Ihr Arbeitszeitkonto
- Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung