Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Experte für Kundenbetreuung und digitale Lösungen - Bremen, Bremen - adesso SE


  • Bremen, Bremen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Das nächste Level in der ITUnser Team bei FERCHAU GmbH realisiert spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen. Wir suchen dich als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden.Verantwortung und HerausforderungAls Digital Native bist du mit digitalen Technologien vertraut und übernimmst Verantwortung für komplexe...


  • Bremen, Bremen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Das nächste Level in der ITUnser Team bei FERCHAU GmbH realisiert spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen. Wir suchen dich als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden.Verantwortung und HerausforderungAls Digital Native bist du mit digitalen Technologien vertraut und übernimmst Verantwortung für komplexe...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KPMG Vollzeit

    IT-Experte für digitale TransformationAls IT-Experte für digitale Transformation bei KPMG unterstützt Du Unternehmen bei der Umsetzung von IT-Strategien und der Optimierung von IT-basierten Arbeitsabläufen. Du bist für die Entwicklung von innovativen Lösungen und die Unterstützung von Kunden bei der Integration neuer IT-Systeme verantwortlich.Deine...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    IT-Experte für strategische LösungenWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der strategische Lösungen für unsere Gesellschaft konzipieren und umsetzen kann. Als IT-Manager werden Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und Sicherstellung der Funktionalität aller Tools und Systeme im Verantwortungsbereich.Verantwortlichkeiten:Konzeption von...


  • Bremen, Bremen, Deutschland team neusta Vollzeit

    {"h1": "Digitale Lösungen entwickeln", "p": "Wir sind ein dynamisches Team von rund 180 Menschen, die mit Begeisterung individuelle Lösungen für digitale Fragestellungen von Unternehmen aus verschiedenen Branchen entwickeln. Unsere unterschiedlichen Biografien, Erfahrungshorizonte und kulturellen Hintergründe helfen uns dabei, die vielfältigen Rollen im...


  • Bremen, Bremen, Deutschland team neusta Vollzeit

    {"h1": "Digitale Lösungen entwickeln", "p": "Wir sind ein dynamisches Team von rund 180 Menschen, die mit Begeisterung individuelle Lösungen für digitale Fragestellungen von Unternehmen aus verschiedenen Branchen entwickeln. Unsere unterschiedlichen Biografien, Erfahrungshorizonte und kulturellen Hintergründe helfen uns dabei, die vielfältigen Rollen im...


  • Bremen, Bremen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Über unsere KundenUnsere Kunden erwarten von ihren Technologielösungen ein hohes Maß an Qualität und Zuverlässigkeit. Sie suchen nach Partnern, die nicht nur Lösungen anbieten, sondern auch die Zukunft mitgestalten.Unser TeamBei FERCHAU GmbH arbeiten wir an spannenden Projekten für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen. Wir übernehmen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Über unsere KundenUnsere Kunden erwarten von ihren Technologielösungen ein hohes Maß an Qualität und Zuverlässigkeit. Sie suchen nach Partnern, die nicht nur Lösungen anbieten, sondern auch die Zukunft mitgestalten.Unser TeamBei FERCHAU GmbH arbeiten wir an spannenden Projekten für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen. Wir übernehmen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Amco Metall Service GmbH Vollzeit

    Wir bei Amco Metall Service GmbH suchen einen erfahrenen Anwendungsbetreuer (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für digitale Lösungen bist du verantwortlich für die Implementierung und Wartung von MS Business Central. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere digitale Infrastruktur zu verbessern und unsere Prozesse zu optimieren.Als...


  • Bremen, Bremen, Deutschland airbus Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen nach einem erfahrenen SAP-Experten, der unsere ERP-Abteilung unterstützen kann. Als Teil unseres ERP-Delivery Centers wirst du für die Implementierung und Wartung von SAP-Lösungen auf verschiedenen Plattformen verantwortlich sein.Wir bieten eine vielfältige Palette an SAP-Lösungen an, darunter S/4 HANA Core, ECC6 und SAP...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    Sichere digitale Zukunft durch SAP-ExpertiseWir suchen einen SAP-Experten, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Teil des Competence Centers von Dataport AöR hast du die Möglichkeit, deine Expertise in der SAP-Community einzubringen und unsere Kunden bei der digitalen Zukunft zu begleiten.Deine AufgabenDie Kundenanforderungen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    h2Aufgaben/h2ulliWir suchen nach einem erfahrenen Entwickler, der sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen auf Basis des Microsoft .NET Frameworks spezialisiert hat./liliDer Kandidat wird schnell eigenverantwortliche Aufgaben in der Entwicklung, Planung und der Architektur übernehmen./liliIndividuelle Lösungen und Schnittstellenprogrammierungen zu...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als Fachmann für Lösungen in Vertrieb und Implementierung unterstützt du das Solution Sales Team - Digital Media Solutions - im Vertriebsinnendienst.Deine Kundenbetreuung konzentriert sich auf Lösungen der Themen Audio, Video, Kommunikation und Kooperation, Digital Signage, hybride Besprechungen und Ressourcenmanagement.Zusammenarbeit mit den...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Vitakraft pet care GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vitakraft pet care GmbH & Co. KG ist ein international führendes Unternehmen der Heimtierindustrie. Wir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt.Als SAP-Experte für On-Premise- und Cloud-Lösungen bist du verantwortlich für die Implementierung und den Betrieb von SAP-Systemen. Du planst und koordinierst die...


  • Bremen, Bremen, Deutschland ENGIE Deutschland Erneuerbare GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Windenergie-Experten, der sich auf zukunftsorientierte Lösungen rund um Wind-, Solar-, Wasser- und Speicheraktivitäten spezialisiert hat.Als Koordinator für Windenergieanlagen und erneuerbare Energien werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für die Zukunft konzentriert.Unser...


  • Bremen, Bremen, Deutschland besecke GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsBesecke GmbH & Co. KG entwickelt Automatisierungs- und Systemtechnik für Schiffe und Industrieanlagen. Wir sind weltweit im Einsatz und liefern unsere Lösungen aus Bremen und Rostock aus.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Projektleiter, der unsere Kundenbetreuung und Automatisierungstechnik unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Vanilla Reply Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen PXM/PIM-Experten, der unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von E-Commerce-Projekten unterstützt.Deine AufgabenFachliche Anforderungsanalyse und Lösungsvorschläge für unsere KundenVorbereitung und Durchführung von Workshops mit Kunden und Dokumentation des erlangten WissensKoordination und...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Allgeier inovar Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Consultant (m/w/d) für unsere Kunden in der Branche der erneuerbaren Energien. Als Teil unseres Teams wirst Du bei der Einführung oder Anpassung von Microsoft Dynamics 365 Business Central und unserem Branchenaufsatz unterstützt.Deine Aufgaben werden sich auf die Abstimmung kundenindividueller Lösungen und deren...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Dataport Vollzeit

    Unser TeamWir sind das größte staatliche IT-Unternehmen und gestalten den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger und garantieren die digitale Souveränität des Staates.Deine AufgabenMitwirkung bei der Entwicklung von Lösungen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Senior Consultant Digital ComplianceWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei den Herausforderungen der digitalen Transformation unterstützt. Als Senior Consultant Digital Compliance bist du Teil unseres Teams, das innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.Deine Aufgaben- Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung...

Experte für Kundenbetreuung und digitale Lösungen

vor 2 Monaten


Bremen, Bremen, Deutschland adesso SE Vollzeit

Deine Rolle - Das Wartet Auf Dich

Als Berater bei adesso SE bist du verantwortlich für die Beratung und Begleitung unserer Kunden bei der Umsetzung von Microsoft-Lösungen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse ihrer Bedarfe und entwickelst gemeinsam mit ihnen innovative Konzepte für die digitale Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben

  • Beratung zur Digitalisierung von Kundenbetreuungsprozessen und Entwicklung von ganzheitlichen Kunden-Erfahrungen
  • Konzeption und Umsetzung von Lösungen auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform
  • Automatisierung von Kundenbetreuungsprozessen durch den Einsatz von AI und Chatbots
  • Integration von Call-Center-Lösungen in MS Dynamics Customer Service
  • Durchführung von Workshops und Trainings mit unseren Kunden
  • Projekt- und Teilprojektleitung

Deine Qualifikationen

  • 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365-Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)
  • Gängige Kundenbetreuung-KPIs sind dir geläufig
  • Gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung
  • Erste Erfahrung mit Marketing-Automatisierung oder ein hohes Interesse daran
  • Erfahrungen in agilen Projekten

Über Uns

adesso SE ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und Beratung. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von digitalen Lösungen und helfen ihnen, ihre Kunden besser zu verstehen und zu bedienen.