Prozessmanager Business Analyst

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

Prozessmanager Business Analyst – Voice Solutions (w/m/d)

Wir suchen einen Prozessmanager Business Analyst, der unsere Mission unterstützt, innovative Tools und Softwarelösungen zu entwickeln, die unsere Kunden glücklich machen. Du hast Spaß an Conversational AI, Virtuellen Assistant Plattformen und Chatprogrammen?

Deine Aufgaben

  • Optimierst sprachbasierte Kundenprodukte und Self-Services auf den Plattformen: Online-Banking, App, Call-Center.
  • Entwickelst fachliche Konzepte für unsere Services im Bereich Conversational AI, übersetztst Anforderungen in User Stories für neue Produkte und Prozesse und greifst Run&Change-Themen auf.
  • Bringst Dich in unser Stakeholdermanagement ein, denkst Governance-Themen weiter und arbeitest direkt mit den IT-Engineern zusammen.
  • Managst unser Backlog, erkennst Optimierungspotenziale und suchst nach neuen Lösungen und Innovationen.
  • Optimierst Prozesse und hinterlässt Deinen Footprint.
  • Bringst es in einen praktikablen und innovativen Einklang, ob um Business oder IT, um die Kundenbrille oder die Perspektive der Bank.

Dein Profil

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und IT und erste Berührungspunkte mit Virtual Assistant Platforms.
  • Praxis in der Erstellung von User Stories, in der (agilen) Projektarbeit und im Prozessdesign.
  • Idealere Erfahrung im Bereich Google-Konversationsdialoge oder Know-how im Aufbau von Tools und Systemen.
  • Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, innovativem und agilem Mindset.
  • Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.
  • Kommunikationstalent und fähig, bereichsübergreifend und konzeptionell zu denken.
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant.
  • Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz.

  • Prozessmanager Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Prozessmanager Business AnalystWir suchen einen Prozessmanager Business Analyst, der sich auf die Entwicklung von sprachbasierten Kundenprodukten und Self-Services spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Frankfurt oder Nürnberg wirst du uns bei der Optimierung unserer Plattformen unterstützen.Deine AufgabenOptimierung sprachbasierter Kundenprodukte...

  • Prozessmanager Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsFinanz Informatik GmbH & Co. KG ist einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas. Wir bieten ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst.Die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster, Hannover und Frankfurt am Main einen Business...

  • Prozessmanager Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsFinanz Informatik GmbH & Co. KG ist einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas. Wir bieten ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst.Die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster, Hannover und Frankfurt am Main einen Business...

  • Senior Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Senior Business Analyst (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Business Analyst, der sich für Querschnittsaufgaben und innovative Lösungen begeistert.Als Senior Business Analyst / Lead Requirement Engineer bist du mit deinem technischen Know-how und deinen analytischen Fähigkeiten der kreative Architekt eines zentralen Prozesses.Deine...

  • Senior Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Senior Business Analyst (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Business Analyst, der sich für Querschnittsaufgaben und innovative Lösungen begeistert.Als Senior Business Analyst / Lead Requirement Engineer bist du mit deinem technischen Know-how und deinen analytischen Fähigkeiten der kreative Architekt eines zentralen Prozesses.Deine...

  • ERP Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    {"h1": "ERP Business Analyst Position at Pertemps ERP", "p": "Wir suchen einen erfahrenen ERP Business Analysten, der sich auf das Design von E2E-Prozessen im ERP mit dem Fokus Accounting in Banking/Finance spezialisiert hat. Der idealen Kandidaten ist ein erfahrener Berater mit umfassenden Kenntnissen in SAP ERP, SAP S/4HANA Finance oder einer...

  • ERP Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    {"h1": "ERP Business Analyst Position at Pertemps ERP", "p": "Wir suchen einen erfahrenen ERP Business Analysten, der sich auf das Design von E2E-Prozessen im ERP mit dem Fokus Accounting in Banking/Finance spezialisiert hat. Der idealen Kandidaten ist ein erfahrener Berater mit umfassenden Kenntnissen in SAP ERP, SAP S/4HANA Finance oder einer...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Döhler Vollzeit

    Deine RolleAls Business Analyst bei Döhler arbeitest du eng mit wichtigen Stakeholdern zusammen, um Geschäftsziele, Prozesse und Anforderungen an KI-basierte IT-Tools anzupassen.Du analysierst fortschrittliche KI-Lösungen und identifizierst relevante bestehende Data Mining-, Machine Learning- und Business Intelligence-Lösungen.Du entwickelst und...

  • Business Analyst für die Ratingplattform

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Business Analyst für die RatingplattformWir suchen einen erfahrenen Business Analyst, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von Ratingplattformen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von Geschäftsprozessen und -systemen mitwirken.Ihre Aufgaben:Business Analyst für die Anwendung...

  • Business Analyst für die Ratingplattform

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Business Analyst für die RatingplattformWir suchen einen erfahrenen Business Analyst, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von Ratingplattformen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von Geschäftsprozessen und -systemen mitwirken.Ihre Aufgaben:Business Analyst für die Anwendung...

  • Business Analyst.

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Grant Thornton Vollzeit

    As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business data and identifying opportunities for growth and improvement.Key Responsibilities:Conduct market research to identify trends and opportunities.Develop and implement business strategies to drive growth.Collaborate with cross-functional teams to achieve business objectives.Analyze business...

  • Business Analyst

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team. The successful candidate will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive growth and profitability.Key ResponsibilitiesDevelop and implement business strategies to drive growth and profitabilityAnalyze business needs and develop solutions to...

  • Senior Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Senior Business Analyst (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Business Analyst, der sich für die Gestaltung von zentralen Prozessen und die Implementierung von innovativen Lösungen begeistert.Deine Aufgaben:Verantwortung und Ausgestaltung des unternehmensweiten Requirement-ProzessesStetige Weiterentwicklung der Disziplin mit Fokus auf Künstliche...

  • Senior Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Senior Business Analyst (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Business Analyst, der sich für die Gestaltung von zentralen Prozessen und die Implementierung von innovativen Lösungen begeistert.Deine Aufgaben:Verantwortung und Ausgestaltung des unternehmensweiten Requirement-ProzessesStetige Weiterentwicklung der Disziplin mit Fokus auf Künstliche...

  • Business Systems Analyst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland G MASS Vollzeit

    Business Analyst OpportunityWe are seeking a skilled Business Analyst to join our team at G MASS in Frankfurt. This is a 6-month contract role with the possibility of being made permanent.The Business Analyst will play a key role in bridging the gap between our business and clients, immersing themselves in the market to understand problems and find...

  • Business Systems Analyst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland G MASS Vollzeit

    Business Analyst OpportunityWe are seeking a skilled Business Analyst to join our team at G MASS in Frankfurt. This is a 6-month contract role with the possibility of being made permanent.The Business Analyst will play a key role in bridging the gap between our business and clients, immersing themselves in the market to understand problems and find...

  • Business Analyst

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sodexo Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled Business Analyst to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in business operations and strategy, with a focus on driving growth and improvement.Key Responsibilities:Conduct business analysis and provide recommendations for process improvementsDevelop and implement business...

  • Business Intelligence Analyst

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled Business Intelligence Analyst to join our team at TechnoCorp. As a Business Intelligence Analyst, you will be responsible for analyzing complex data sets to identify trends and insights that will drive business decisions.About the Job:Develop and maintain business intelligence solutions using data visualization tools...

  • Business Analyst für die Kreditvergabe

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    JobbeschreibungAls Business Analyst bei Finanz Informatik sind Sie der Schlüssel zwischen fachlicher Anforderung und technischer Umsetzung. Wir suchen Sie für die Position eines Business Analysts für die Ratingplattform, um unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Business Analyst für die Anwendung RatingplattformAnalyse von...

  • Business Analyst für die Kreditvergabe

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    JobbeschreibungAls Business Analyst bei Finanz Informatik sind Sie der Schlüssel zwischen fachlicher Anforderung und technischer Umsetzung. Wir suchen Sie für die Position eines Business Analysts für die Ratingplattform, um unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Business Analyst für die Anwendung RatingplattformAnalyse von...