Deutschsprachiger Kundenservice-Experte

vor 4 Wochen

Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Advanzia Bank Vollzeit
KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement

Wir suchen eine erfahrene Person, die als Bindeglied zwischen Advanzia und unseren Kunden einen exzellenten Kundenservice gewährleisten kann. Die unbefristete Vollzeitstelle bietet eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Expertise einzubringen und auszubauen.

Aufgaben:

  • Beratung von Kunden in einer Vermittlerrolle zwischen KarteninhaberInnen, Behörden, Finanzinstituten und Inkassounternehmen
  • Verfolgung laufender Inkasso- und Rückbuchungsfälle auf professionelle und respektvolle Weise
  • Abwicklung verschiedener Inkassoaufgaben wie Kundeninsolvenzen oder Inkassoanfragen
  • Ausführung administrativer Tätigkeiten wie die Beantwortung von E-Mails und Anrufen von KundInnen, Inkassounternehmen, Behörden und Finanzinstituten
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse unter Einbringung der eigenen Expertise

Voraussetzungen:

  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit juristischem oder wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund oder ein einschlägiger Berufsabschluss
  • Berufserfahrung im Bereich Inkassowesen, Insolvenzrecht, Schuldnerberatung ist erwünscht
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Kenntnisse der Chargeback-Regularien von Mastercard und Visa sind von Vorteil

Was wir bieten:

Ein attraktives Vergütungspaket mit vielen Zusatzleistungen als Teil des Bankentarifvertrags

Eine große Bandbreite zusätzlicher Vorteile, wie Zuschüsse zu Sprachkursen und Gesundheitsinitiativen, eine Reiseversicherung für MitarbeiterInnen, Sonderkonditionen für Advanzia-Produkte

Ausgezeichnete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ein dynamisches und internationales Umfeld #TeamAdvanzia

Möglichkeit zur Mitwirkung an verschiedenen CSR-Initiativen im Rahmen der Advanzia Plus-Initiative

Wir bieten eine angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld und sind stets auf der Suche nach talentierten und begeisterungsfähigen Mitarbeitern, die unser Team verstärken.

Bewerben Sie sich heute und senden Sie Ihren Lebenslauf inkl. Anschreiben in englischer Sprache an jobs@advanzia.com.

  • Führungskraft für Personal und Entwicklung

    vor 2 Wochen

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland BANKING CONSULT Executive Search Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Personalbereich, die strategische und operative Personalarbeit erfolgreich umsetzt. Die Gesellschaft ist ein führender Finanzdienstleister im deutschsprachigen Raum und bietet ein dynamisches und motiviertes Team an.Als Führungskraft übernehmen Sie die operative Führung des Personalbereiches und...

  • IT-Leiter

    vor 1 Monat

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Banking Consult Executive Search Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Kunde ist ein führender Finanzdienstleister im deutschsprachigen Raum. Wir suchen einen erfahrenen IT-Leiter, der die operative Führung des IT-Bereiches übernimmt und die Verantwortung für alle IT-relevanten Themen trägt.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines kleinen Teams von IT-Spezialisten.Aktive Beteiligung an der...

  • IT-Leiter

    vor 1 Monat

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Banking Consult Executive Search Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Kunde ist ein führender Finanzdienstleister im deutschsprachigen Raum. Wir suchen einen erfahrenen IT-Leiter, der die operative Führung des IT-Bereiches übernimmt und die Verantwortung für alle IT-relevanten Themen trägt.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines kleinen Teams von IT-Spezialisten.Aktive Beteiligung an der...

  • KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement – deutschsprachig

    vor 2 Monaten

    Trier, Deutschland Advanzia Bank Vollzeit

    KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement – deutschsprachigAls KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement erhalten Sie die Chance, als Bindeglied im direkten Kontakt zwischen Advanzia und unseren Kunden einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Die unbefristete Vollzeitstelle ermöglicht...

  • Leiter Human Resources

    vor 2 Monaten

    Trier, Deutschland Banking Consult Executive Search Vollzeit

    Unser Kunde gehört in seinem Produktsegment zu den führenden Finanzdienstleistern im deutschsprachigen Raum. Derzeit werden mehr als 1.000 Kunden weltweit betreut. Hierzu zählen (multinationale) Großkonzerne, mittelständische und (inhabergeführte) Familienunternehmen, Industriekunden sowie Private Equity Fonds. Die Gesellschaft unterhält mehrere...

  • Leiter Information Technology m/w/d

    vor 2 Monaten

    Trier, Deutschland Banking Consult Executive Search Vollzeit

    Unser Kunde gehört in seinem Produktsegment zu den führenden Finanzdienstleistern im deutschsprachigen Raum. Derzeit werden mehr als 1.000 Kunden weltweit betreut. Hierzu zählen (multinationale) Großkonzerne, mittelständische und (inhabergeführte) Familienunternehmen, Industriekunden sowie Private Equity Fonds. Die Gesellschaft unterhält mehrere...