Kundenberater/in

vor 2 Monaten

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen nach Kommunikationstalenten, die Kundenanfragen zu Vertragsänderungen bearbeiten und die Kunden optimal beraten.
  • Entgegennahme von Kundenanrufen und professionelle Bearbeitung von Anfragen
  • Beratung zu Finanzprodukten und -dienstleistungen sowie Weiterleitung an spezialisierte Abteilungen
  • Datenpflege und -aktualisierung in den Kundensystemen
  • Unterstützung bei der Kundenbetreuung und -bindung
Ihr Profil
  • Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbaren Servicebereichen
  • Offenheit für neue Aufgabenfelder und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Bürosoftware
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien
  • Professionelles Onboarding
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
  • Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
  • Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
  • Attraktives Fixgehalt

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.