Kundensupport-Spezialist

Vor 2 Tagen


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Spezialisten für unseren Kunden, ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das die Transformation von Gesellschaft und Industrie für eine nachhaltigere Zukunft vorantreibt.

Deine Aufgaben
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden bei technischen und produktspezifischen Fragen
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -beschwerden
  • Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und FAQs
  • Durchführung von Schulungen und Webinaren
  • Erfassung und Analyse von Kundenfeedback
  • Unterstützung bei der Implementierung neuer Produkte und Dienstleistungen
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder in einer ähnlichen Position
  • Technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten und Lösungen
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Unser Unternehmen

ACTIEF Personalmanagement GmbH wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager.


  • Kundensupport-Experte

    Vor 5 Tagen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten für unseren Kunden, ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das die Transformation von Gesellschaft und Industrie für eine nachhaltigere Zukunft vorantreibt.Deine AufgabenBetreuung und Beratung unserer Kunden bei technischen und produktspezifischen FragenBearbeitung und Nachverfolgung von...

  • Kundensupport-Experte

    Vor 7 Tagen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten für unseren Kunden, ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das die Transformation von Gesellschaft und Industrie für eine nachhaltigere Zukunft vorantreibt.Deine AufgabenBetreuung und Beratung unserer Kunden bei technischen und produktspezifischen FragenBearbeitung und Nachverfolgung von...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Pflegekräften spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbetreuung spielen.HauptraumfelderPflegekraft-Beratung: Du wirst Pflegekräfte bei ihrer Suche nach offenen Stellen und bei...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail unterstützt.AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und sie bei ihrer Suche und Bewerbung nach offenen Stellen unterstützen.Pflegekräfte telefonisch qualifizieren und onboarden, um sicherzustellen, dass sie die...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail unterstützt.AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und sie bei ihrer Suche und Bewerbung nach offenen Stellen unterstützen.Pflegekräfte telefonisch qualifizieren und onboarden, um sicherzustellen, dass sie die...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der mit seinem Organisationstalent und strategischem Weitblick die technologische Entwicklung unserer Kunden im Raum Heidelberg maßgeblich prägt. In dieser anspruchsvollen Position übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Optimierung unserer IT-Systeme und tragen dazu bei, unsere Prozesse auf ein neues...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail betreut. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Pflegekräfte zu unterstützen.VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und ihnen bei...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail betreut. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Pflegekräfte zu unterstützen.VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und ihnen bei...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Stunden


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir sind auf der Suche nach einer neuen Art, Pflegekräfte zu finden und zu verbinden.Unser Ziel ist es, eine Plattform zu schaffen, auf der Pflegekräfte und Pflegebedürftige leicht und schnell miteinander in Kontakt treten können.AufgabenAls Customer Care Agent wirst du:unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail unterstützenunsere...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Stunden


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir sind auf der Suche nach einer neuen Art, Pflegekräfte zu finden und zu verbinden.Unser Ziel ist es, eine Plattform zu schaffen, auf der Pflegekräfte und Pflegebedürftige leicht und schnell miteinander in Kontakt treten können.AufgabenAls Customer Care Agent wirst du:unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail unterstützenunsere...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der Störungsmeldungen und Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL priorisiert und bearbeitet.Der IT-Spezialist ist für die Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows) verantwortlich.Er sichert die Funktionalität aller IT-Anlagen und...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland TIME4CHANGE Vollzeit

    Im Auftrag von TIME4CHANGE suchen wir einenAugenheilkunde Spezialisten (m/w/d)für eine moderne Augenarztpraxis.Unser Angebot:Vielfältige und interessante Tätigkeit als Augenheilkunde Spezialist (m/w/d) in einer fortschrittlichen PraxisUmfangreiches operatives und konservatives Behandlungsspektrum im Bereich der Augenheilkunde mit neuester Technologie,...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Entgeltabrechnungs-Spezialisten für unseren Kunden, einem großen, überregional tätigen Unternehmen in Deutschland mit den Schwerpunkten Technische Gebäudeausrüstung (TGA) und Technisches Facility Management (TFM).Deine Aufgaben:Selbstständige Durchführung der Entgeltabrechnung eines definierten Mitarbeiterkreises Melde-...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland LDM Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    {"h1": "Forderungsmanagement-Spezialist", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Forderungsmanagement-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Verhandlung von Zahlungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die selbstständige Sachbearbeitung im Bereich Mahnwesen und Zwangsvollstreckung konzentrieren und unsere...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland LDM Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    {"h1": "Forderungsmanagement-Spezialist", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Forderungsmanagement-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Verhandlung von Zahlungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die selbstständige Sachbearbeitung im Bereich Mahnwesen und Zwangsvollstreckung konzentrieren und unsere...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland tw. GmbH Vollzeit

    Spezialist für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde (m/w/d) Praxis Für eine innovative HNO-Praxis im Raum Heidelberg, Baden-Württemberg, suchen wir einen Spezialisten für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde (m/w/d) mit einem Fokus auf konservative Behandlungen. Die renommierte Praxis bietet Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern fördert auch eine ausgewogene...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wünschen Sie sich, Ihre Fachkenntnisse in einem dynamischen Umfeld einzubringen?Dann könnte die Position als Auftragsmanagement Spezialist (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein.Ihre AufgabenErstellung von standardisierten Angeboten unter Berücksichtigung der aktuellen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Neue berufliche Perspektiven als Personalberatung Spezialist (m/w/d)Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung in der Personalberatung? Bei der DIS AG suchen wir einen Personalberatung Spezialist, der unser Team verstärkt und einen bedeutenden Beitrag zur Talentakquise leistet.Ihre AufgabenKomplette Durchführung des Rekrutierungsprozesses,...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Time 4 Change GmbH Vollzeit

    Über uns: Time 4 Change GmbH ist ein erfahrenes Personalmanagement-Unternehmen, das Ihnen mit einem breiten Netzwerk in der Gesundheitsbranche zur Seite steht. Wir legen großen Wert auf Ihre individuellen Karriereziele und persönlichen Ambitionen. Ihr Erfolg ist unser Ziel, und wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zu einer erfüllenden beruflichen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    ÜBER UNS:Die expertum GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen, das sich auf die Vermittlung von qualifizierten Fachkräften in der Industrie spezialisiert hat. Mit über 35 Jahren Erfahrung und zahlreichen Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden.IHRE...