Kundenberater im Reisebereich

Personal-Placement:Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Ich unterstütze Sie gerne auf Ihrem Weg zu einer neuen Position.
Aktuell suche ich im Auftrag eines renommierten Reiseunternehmens, einen Kundenberater im Tourismus (m/w/d) zur Festanstellung.Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von eingehenden Onlinebuchungen (Nachbuchungen, Umbuchungen, Stornierungen)
• Modifikation bestehender Buchungen entsprechend den Wünschen der Kunden und Reservierung von Zusatzleistungen
• Verwaltung nachgelagerter Prozesse, wie Änderungen von Hotel- und Flugbuchungen
• Eigenverantwortliche Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie (Teil-)Stornierungen
• Unterstützung der Kunden bei sämtlichen Fragen zu ihren Reisebuchungen

Ihr Profil

• Idealerweise Erfahrung im touristischen Bereich oder im Kundenservice
• Quereinsteiger mit Interesse an der Materie und hoher Lernbereitschaft sind ebenfalls willkommen
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Schichten zwischen 7:30 - 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten und Wochenenddienste können im Home-Office erledigt werden

Benefits

• Festanstellung bei einem direkten Arbeitgeber
• Attraktive Vergütung (Fixum plus Provision)
• Bonuszahlungen für einen touristischen Berufsabschluss
• 1 Homeoffice-Tag pro Woche sowie die Möglichkeit, alle Spätschichten und Wochenenddienste im Homeoffice zu absolvieren
• Schneller Einstieg möglich
• Jobticket
• Gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
• Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen bei Erreichung von Zielvorgaben)
• Intensive, voll bezahlte Einarbeitung über 8-12 Wochen
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
• Aufstiegschancen zum Teamleiter
• Vergünstigte Reisemöglichkeiten für private Zwecke
• Günstige Inforeisen zur Spezialisierung

Über uns

Über Personal-Placement:
Mit langjähriger Erfahrung und dem nötigen Know-how finde ich die passenden Mitarbeiter für Unternehmen und die idealen Firmen für meine Kandidaten.
Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Möglichkeit, Sie kennenzulernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammenzubringen.

---