Kundenservice Disponent/in
vor 3 Monaten
Lohmar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Günter Rumpf GmbH
Vollzeit
StellenbeschreibungDie Günter Rumpf GmbH ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seit über 30 Jahren als Partner der GEZE GmbH agiert, einem der führenden Anbieter im Bereich Tür-, Fenster- und Sicherheitstechnik. Unsere Expertise liegt in der Montage und Inbetriebnahme von Automatiktürsystemen, Fensterantrieben (RWA, NRWG), sowie in der Bereitstellung von Lösungen zur Absicherung von Flucht- und Rettungswegen und Zutrittskontrollsystemen.
Aufgabenbereich:
- Disposition von Montage-, Reparatur- und Wartungseinsätzen
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Abwicklung der Einsätze
- Fachliche und disziplinarische Führung der Monteure
- Überwachung von Lieferterminen und Fertigungsprozessen
- Erstellung von Behinderungsanzeigen
- Analyse und Optimierung der Montageprozesse
- Verwaltung des Fuhrparks
- Urlaubsplanung der Monteure
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit gutem technischem Verständnis
- Erfahrung im Bereich Metallbau oder Gebäudeautomation von Vorteil
- Freundliches und kompetentes Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und hohe Leistungsbereitschaft
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
Unser Angebot:
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit einer nachhaltigen Unternehmenskultur
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Team mit offener Kommunikation
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Regelmäßige Weiterbildung und Produktschulungen
