Senior Berater für Transformation im Kundenservice

vor 1 Monat


Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m/w/d)

Haben Sie Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei msg genau richtig. Wir unterstützen unsere Klienten bei der digitalen Transformation, der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle und dem Design von kundenorientierten Customer Journeys. Innovative Lösungen, interdisziplinäres Denken und modernste Technologien sind Teil unserer digitalen DNA. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und werden Sie Teil unseres msg digital services Teams.

msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit über 9.000 Mitarbeitenden weltweit. Unser hervorragender Ruf beruht auf unserem umfassenden Leistungsspektrum, das kreative strategische Beratung und intelligente, nachhaltig wertschöpfende IT-Lösungen für verschiedene Branchen umfasst.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - nicht nur unser Kultur-Programm trägt diesen Namen, es ist unser täglicher Anspruch und fester Bestandteil unseres kulturellen Selbstverständnisses. Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, einer Duz-Kultur und nachhaltigen unternehmerischen Entscheidungen. msg bietet flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Vorteile.

Das erwartet Sie bei uns
  • Unterstützung unserer Kunden, insbesondere in der Versicherungsbranche, bei der Planung und Umsetzung von Strategien und Lösungen zur Customer Experience mit Übernahme von (Teil-)Projektverantwortung
  • Eigenverantwortliche Entwicklung von Lösungsansätzen für unsere Kunden im Bereich Customer Experience zur Erweiterung und Weiterentwicklung unseres Leistungsangebots in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung bis hin zur Umsetzung und Vermarktung
  • Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Kultur
  • Die msg-Werte wie Gestaltungsfreiheit in Themenbereichen werden von unserer offenen Kultur nicht nur gelebt, sondern aktiv gefördert
Das ist unser Angebot
  • Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmaßnahmen
  • Parkplatz
  • Firmenevents
  • Sabbatical
  • Sportaktivitäten
  • Mitarbeiterrabatte
Das bringen Sie mit
  • Ein abgeschlossenes, berufsrelevantes Studium und mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehmen oder der Versicherungsbranche
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Methodenwissen im Bereich Customer Journey und Change-Management oder einem anderen CX-relevanten Themenfeld sowie Erfahrung mit agilen Projektmethoden
  • Kenntnisse über marktübliche Tools und Systeme im Bereich Customer Experience und Erfahrung bei deren Implementierung
  • Bereitschaft zur branchenüblichen Mobilität sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer: msg.



  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant Customer Experience Transformation (m/w/d)Interesse an der digitalen Transformation? Bei msg systems gestalten wir die Zukunft unserer Kunden durch innovative Ansätze und maßgeschneiderte Lösungen. Wir unterstützen Unternehmen in der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle und der Optimierung von kundenorientierten Prozessen. Unsere...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant Customer Experience Transformation (m/w/d)Haben Sie Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir unterstützen unsere Klienten bei der digitalen Transformation, der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenorientierter Customer Journeys. Innovative Lösungen,...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant Customer Experience Transformation (m/w/d)Haben Sie Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei msg genau richtig. Wir unterstützen unsere Klienten bei der digitalen Transformation, der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle und dem Design von kundenorientierten Customer Journeys. Innovative Lösungen,...


  • Passau, Bayern, Deutschland T GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior SAP FI/CO Berater (m/w/d) / Lösungsarchitekt (m/w/d)T GmbH & Co. KG ist ein renommiertes SAP Beratungsunternehmen mit einem Team von 300 Fachleuten, das sich auf umfassende Implementierungen, Ausgliederungen und Optimierungsprojekte spezialisiert hat. Wir nutzen die Möglichkeiten der Digitalisierung, um unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele...


  • Passau, Bayern, Deutschland T GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior SAP FI/CO Berater (m/w/d) / Lösungsexperte (m/w/d)T GmbH & Co. KG ist ein renommiertes SAP Beratungsunternehmen mit einem Team von 300 Fachleuten, das sich auf umfassende Implementierungen, Abspaltungen und Optimierungsprojekte spezialisiert hat. Wir nutzen die Digitalisierung, um unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele profitabler zu...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant für KundenerlebnislösungenInteresse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.Unsere Kunden erwarten von uns innovative Lösungen,...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant für KundenerlebnislösungenInteresse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.Unsere Kunden erwarten von uns innovative Lösungen,...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems ag Vollzeit

    Beratung für die digitale ZukunftWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der unsere Kunden in der Versicherungsbranche bei der digitalen Transformation unterstützt.Unser AngebotProjektberatung: Wir beraten unsere Kunden bei der Umsetzung von SAP-Projekten im S/4HANA-Umfeld.Schulung und Einarbeitung: Wir bieten unseren Mitarbeitern eine umfassende...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems ag Vollzeit

    Über die PositionAls SAP Berater unterstützen Sie führende Unternehmen der Versicherungs- und Finanzbranche bei der Transformation und Integration ihrer Systeme. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der umfassenden Beratung, der strategischen Planung und der konkreten Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im SAP-Umfeld.Ihre AufgabenBeratung von internationalen...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant für KundenerlebnislösungenInteresse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.Unsere Kunden erwarten von uns innovative Lösungen,...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant für KundenerlebnislösungenInteresse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.Unsere Kunden erwarten von uns innovative Lösungen,...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant für KundenerlebnislösungenInteresse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.Unsere Kunden erwarten von uns innovative Lösungen,...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant für KundenerlebnislösungenInteresse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.Unsere Kunden erwarten von uns innovative Lösungen,...

  • Senior Consultant

    vor 1 Monat


    Passau, Bayern, Deutschland msg Vollzeit

    Senior Consultant - Insurance (m/w/d) Are you passionate about influencing the digital evolution of the insurance sector? If so, you are in the right place. Support our clients with groundbreaking solutions, state-of-the-art technologies, and expert knowledge. Engage in stimulating projects that challenge you in IT and process consulting within our msg...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg Vollzeit

    Senior Business Consultant - Insurance (m/w/d) Are you passionate about influencing the digital evolution of the insurance sector? If so, you are in the right place. Contribute to our clients' success with innovative approaches, state-of-the-art technologies, and professional know-how. Experience engaging challenges in demanding IT projects and expert...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg Vollzeit

    Senior Business Consultant - Insurance (m/w/d) Are you passionate about influencing the digital evolution of the insurance sector? If so, you are in the right place. Support our clients with innovative solutions, advanced technologies, and professional expertise. Engage in stimulating tasks within challenging IT projects and professional process consulting...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg Vollzeit

    Senior Business Consultant - Insurance (m/w/d) Are you passionate about influencing the digital evolution of the insurance sector? If so, you are in the right place. Contribute to our clients' success with pioneering solutions, state-of-the-art technologies, and expert knowledge. Engage in stimulating projects within challenging IT environments and...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg systems ag Vollzeit

    ÜberblickWir bieten umfassende Beratung für Versicherungsunternehmen, Banken und Finanzinstitute bei der digitalen Transformation und Integration. Unser Schwerpunkt liegt auf der ganzheitlichen Unterstützung, Planung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im SAP-Umfeld.Ihre AufgabenBeratung führender Unternehmen der Erst- und...


  • Passau, Bayern, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Kaufmann zum Kundenberater als Quereinsteiger bei Targobank AG sind Sie Teil eines starken Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Wir suchen nach ambitionierten Beratern, die sich für eine Herausforderung begeistern und ihre Fähigkeiten einbringen möchten.Ihre AufgabenVerantwortung für die Produkte...


  • Passau, Bayern, Deutschland msg Vollzeit

    Senior Business Consultant - Insurance (m/w/d) Are you passionate about influencing the digital evolution of the insurance sector? If so, you are in the right place. Contribute to our clients' success with innovative solutions, advanced technologies, and professional expertise. Engage in stimulating tasks within challenging IT projects and professional...