Prozessmanager:in Non-Commodity Services

Vor 7 Tagen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit
Prozessmanager:in Non-Commodity Services & Cross Selling

Hannover

Vollzeit

Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf die Optimierung von Prozessen und die Verbesserung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Prozessmanager:in Non-Commodity Services & Cross Selling bist du verantwortlich für die Analyse von Kundenkontakten und deren Verhalten, um den Non-Commodity Service zu optimieren und die Qualität zu sichern.

  • Analysiere Kundenkontakte und -verhalten, um den Non-Commodity Service zu optimieren und die Qualität zu sichern.
  • Übernehme die Prozessverantwortlichkeit und umsetze die vereinbarten Kennzahlen.
  • Arbeite eng mit dem Team zusammen, um gemeinsam für alle Dienstleistungen ein exzellentes Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen.
Anforderungen
  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, in der Qualitätssicherung und im Vertrieb Inbound und Outbound.
  • Potenzialentfaltung vom ersten Tag an: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und auf dich zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen.
  • Flexibles Arbeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen.
  • Attraktive Bezahlung: Wir orientieren uns an der Start-up-Denke, aber nicht bei der Vergütung. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.


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    Prozessmanager:in Non-Commodity Services & Cross SellingHannoverVollzeitWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Optimierung von Prozessen und die Verbesserung von Kundenbeziehungen begeistert. Als Prozessmanager:in Non-Commodity Services & Cross Selling bist du verantwortlich für die Analyse von Kundenkontakten und deren Verhalten, um den...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager:in, der unsere Non-Commodity Services und Cross Selling-Strategien entwickelt und implementiert. Als Prozessmanager:in bist du verantwortlich für die Analyse von Kund:innenkontakten und -verhalten, um den Non-Commodity Service zu optimieren und die Qualität zu sichern.AufgabenEntwickelst und implementierst...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager:in, der unsere Non-Commodity Services und Cross Selling-Strategien entwickelt und implementiert.AufgabenEntwickle und implementiere Cross- und Up-Selling-Strategien vom Erstkontakt bis zur Leadgenerierung für den Verkauf von Non Commodity Produkten.Analysiere den Kontakt zu unseren Kund:innen und deren...


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    **Jobbeschreibung**Als Prozessmanager:in bei enercity AG bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Cross- und Up-Selling-Strategien. Du analysierst die Kundenbeziehungen und entwickelst Maßnahmen, um die Qualität der Non-Commodity Services zu verbessern.**Aufgaben**Entwickelst und implementierst Cross- und...


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