Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Produktberater IT-Dienstleistungen - Nürnberg, Bayern - kubus IT GbR

  • Produktberater (m/w/d) im IT-Infrastrukturbereich

    Vor 5 Tagen

    Chemnitz, München, Nürnberg, Gera, Dresden, Leipzig, Deutschland kubus IT GbR Vollzeit

    Mit über 700 Mitarbeitern stellen wir den IT-Betrieb für 17.000 AOK-Anwender in den Bundesländern Bayern, Sachsen und Thüringen sicher. Dabei reicht unser Leistungsspektrum vom kompletten Betrieb der technischen Systeme über Anwendungsbetreuung und Support bis hin zu Beratung und Entwicklung. Unsere Werte sicher, flexibel und innovativ werden gelebt und...

Produktberater IT-Dienstleistungen

vor 3 Monaten

Nürnberg, Bayern, Deutschland kubus IT GbR Vollzeit

Stellenbezeichnung: Produktberater (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur


Die kubus IT GbR ist ein dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team, das sich der Optimierung der IT-Dienstleistungen für unsere Kunden widmet. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung umfassender IT-Lösungen, die Sicherheit, Flexibilität und Innovation in den Vordergrund stellen.


Ihre Aufgaben im Detail:


  • Umfassende Verwaltung der internen IT-Infrastrukturprodukte, einschließlich Server-, Speicher- und Netzwerklösungen.
  • Übernahme der Verantwortung für interne Produkte und Dienstleistungen, als zentrale Anlaufstelle zwischen Dienstleistern und Nutzern.
  • Erhebung interner Kundenbedürfnisse und Ableitung der Infrastrukturanforderungen.
  • Festlegung von Zielen und Strategien für bestehende und neue Produkte durch Analyse der Umgebung und Bedarfsbewertungen, um Innovationen voranzutreiben.
  • Entwicklung von Service Level Agreements (SLAs) und Leistungskennzahlen für Ihre Produkte sowie deren Monitoring.
  • Koordination aller beteiligten Teams und Partner, die für ein Produkt verantwortlich sind.
  • Im Falle von Eskalationen agieren Sie als Koordinator für Vorfälle oder Probleme innerhalb der IT-Service-Management-Prozesse.
  • Zusammenarbeit mit Kunden zur Erstellung von Produktdokumentationen und Servicevereinbarungen.

Ihr Profil:


  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift.
  • Fundierte Kenntnisse in IT-Architektur und Lösungsdesign sowie ein tiefes Verständnis der IT-Technologie.
  • Vertrautheit mit den Prozessen und Anforderungen des IT-Infrastruktur-Betriebs.
  • Idealerweise Erfahrung im IT-Vertrieb und eine hohe Affinität zu vertrieblichen Aufgaben.
  • Ausgeprägte empathische Fähigkeiten, überzeugender Kommunikationsstil und kundenorientierte Herangehensweise.
  • Kenntnisse der IT-Service-Management-Prozesse und Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden (z.B. SCRUM).

Unsere Angebote für Sie:


  • Teilnahme an einer Unternehmenskultur, die partnerschaftliche Zusammenarbeit und konstruktiven Austausch in agilen, interdisziplinären Teams fördert.
  • Gestaltung eines nachhaltigen Arbeitsumfeldes für unsere Kunden in der Gesundheitsbranche.
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiver Vergütung sowie sozialen Leistungen.

Über das Unternehmen:


Die kubus IT GbR ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen im Gesundheitswesen, der Kunden in mehreren Bundesländern betreut. Wir legen großen Wert auf Sicherheit, Innovation und Flexibilität in unseren Dienstleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.