Leiter (m/w/d) für Kundenberatung

vor 4 Wochen


Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland VRG MICOS GmbH Vollzeit


Leiter (m/w/d) für Kundenberatung bei VRG MICOS GmbH

Über uns

Die VRG MICOS GmbH widmet sich der Unterstützung im sozialen Sektor durch innovative Softwarelösungen und persönliche Beratung. Unser Team von 490 Mitarbeitenden vereint Leidenschaft für Technologie und ein starkes soziales Engagement.

Position: Leiter (m/w/d) Kundenberatung
  • Vollzeit
  • Hybrid
  • Mit Führungsverantwortung
Deine Aufgaben

In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung unserer Kundenservice- und Beratungsangebote. Du leitest ein motiviertes Team und förderst deren Potenzial, während du die Übersicht über laufende Projekte behältst und aktiv an zentralen Projekten mitarbeitest.

Durch dein professionelles Auftreten und exzellentes Kundenmanagement sorgst du für hohe Kundenzufriedenheit und arbeitest eng mit unseren Teams in der Softwareentwicklung und im Vertrieb zusammen.

Das erwartet dich:
  • Strategische Weiterentwicklung der Kundenservice- und Beratungsthemen
  • Empowerment deiner Teammitglieder
  • Verantwortung für größere Projekte
  • Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden und des Marktes
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil

Du bringst eine servicestrategische Denkweise mit und setzt diese pragmatisch um. Mit einem agilen Mindset und kooperativem Führungsstil führst du dein Team situationsgerecht. Deine empathische Art ermöglicht es dir, die Perspektiven anderer zu verstehen und einen Interessenausgleich zu schaffen.

Wichtige Qualifikationen für die Position:

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Unternehmens- und Organisationsberatung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Mehrjährige Führungserfahrung von Vorteil
  • Zertifizierungen in SCRUM, ITIL, GPM / IPMA oder ähnlichen Bereichen wünschenswert
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Ansprechpartner

Romy Lanzendorf, Recruiterin



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    Überblick über die PositionWir suchen einen Leiter (m/w/d) Kundenberatung, der unsere Kundenberatung und -service strategisch weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt.VerantwortlichkeitenStrategische Weiterentwicklung der Kundenberatung und -serviceFührung und Entwicklung des KundenberatungsteamsVerantwortung für die Kundenzufriedenheit und die...


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    Über die VRG MICOS GmbHDie VRG MICOS GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich der Unterstützung im Bereich der Sozialwirtschaft verschrieben hat. Mit einem starken Fokus auf individuelle Beratung und maßgeschneiderte Softwarelösungen setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität von Menschen zu verbessern.Position: Leiter (m/w/d)...


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  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als selbstständiger Handelsvertreter (m/w/d) gemäß § 84 HGB unterstützen Sie unsere Kunden sowie die Klienten der W&W-Gruppe bei der Realisierung ihrer Wohnträume. In der Rolle eines Key-Account-Managers (m/w/d) fungieren Sie als Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiter der W&W-Gruppe in Bezug auf das Spezialgebiet Bausparen. Sie...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Leiter/in für Augenoptik-Filiale (m/w/d)Standort: OldenburgWeitere Informationen: Attraktive Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten; Vollzeit oder Teilzeit möglichBeginn: Nach VereinbarungKLIMAAKTION: Für Ihre Bewerbung pflanzen wir drei Bäume.Wir suchen eine motivierte Augenoptikermeisterin / Optikermeisterin oder einen engagierten Augenoptikermeister /...


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    Leiter/in für Augenoptik-Filiale (m/w/d) Standort: OldenburgInformationen: Attraktive Position mit flexiblen ArbeitszeitenBeginn: Nach VereinbarungKLIMAAKTION: Für Ihre Bewerbung pflanzen wir drei Bäume.* Wir suchen eine motivierte Augenoptikermeisterin / Optikermeisterin oder einen engagierten Augenoptikermeister / Optikermeister (m/w/d) für die...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Leiter/in für Augenoptik-Filiale (m/w/d) Standort: OldenburgInformationen: Attraktive Position mit flexiblen ArbeitszeitenBeginn: Nach VereinbarungKLIMAAKTION: Für Ihre Bewerbung pflanzen wir drei Bäume.* Wir suchen eine motivierte Augenoptikermeisterin / Optikermeisterin oder einen engagierten Augenoptikermeister / Optikermeister (m/w/d) für die...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Leiter/in für Augenoptik-Filiale (m/w/d) Standort: Oldenburg Zusätzliche Informationen: Attraktive Position mit flexiblen Arbeitszeiten; Vollzeit oder Teilzeit möglichKLIMAAKTION: Bei Ihrer Bewerbung pflanzen wir drei Bäume.* Wir suchen eine motivierte Augenoptikermeisterin / Optikermeisterin oder einen engagierten Augenoptikermeister / Optikermeister...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Leiter/in für Augenoptik-Filiale (m/w/d) Standort: Oldenburg Zusätzliche Informationen: Attraktive Position mit flexiblen Arbeitszeiten; Vollzeit oder Teilzeit möglichKLIMAAKTION: Bei Ihrer Bewerbung pflanzen wir drei Bäume.* Wir suchen eine motivierte Augenoptikermeisterin / Optikermeisterin oder einen engagierten Augenoptikermeister / Optikermeister...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Mönchengladbach Vollzeit

    Position: Leiter der Kfz-Werkstatt (m/w/d) - DIREKTVERMITTLUNGUnternehmen: TERO System Rohrbau GmbHÜberblick: Seit über 30 Jahren gestalten wir Erfolgsgeschichten in der Automobilbranche.Aufgabenbereich:Verantwortung für die technische und wirtschaftliche Leitung der Werkstatt.Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Durchführung aller...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Tom Tailor Vollzeit

    Verkäufer (m/w/d) Fashion Store Oldenburg SchlosshöfeUnser AngebotWir suchen einen motivierten Verkäufer (m/w/d) für unseren Fashion Store in Oldenburg Schlosshöfe. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und vielfältigen Organisation sein.Die AufgabenDie Kundenberatung und -betreuung im Fashion StoreDie Verkaufsförderung und...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland PlanetHome Group Vollzeit

    Über PlanetHomeDie PlanetHome Group ist einer der führenden Anbieter im Bereich der Immobilienvermittlung in Deutschland und Österreich. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Vermittlung und Finanzierung von Wohnimmobilien.Deine RolleWir suchen einen Immobilienmakler / Immobilienberater (m/w/d) für unseren Standort Oldenburg. In dieser Position wirst Du:Mit...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Leiter/in für Augenoptik-Filiale (m/w/d)Standort: OldenburgWeitere Informationen: Attraktive Stelle mit flexiblen Arbeitszeiten; Vollzeit oder Teilzeit möglichBeginn: Nach VereinbarungKLIMAAKTION: Für Ihre Bewerbung lassen wir drei Bäume pflanzen.Wir suchen eine motivierte Augenoptikermeisterin / Optikermeisterin oder einen engagierten...


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