Qualitätsingenieur für Kundenanliegen
vor 3 Monaten
Überblick:
In der heutigen Zeit, in der nachhaltige Energie im Fokus steht, setzen wir uns aktiv für deren Umsetzung ein. Die cellcentric GmbH & Co. KG, ein Joint Venture der Daimler Truck AG und der Volvo Group AB, vereint über 30 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Vermarktung hochqualitativer Brennstoffzellensysteme. Unser Ziel ist es, als führender Anbieter in der Brennstoffzellentechnologie bis 2050 einen wesentlichen Beitrag zu einem klimaneutralen Transport zu leisten.
Position:
Als Kunden-Qualitätsingenieur (m/w/d) sind Sie ein zentraler Bestandteil des Teams „Subprojektleitung F&E & Technisches Key Account Management“. In dieser Rolle leiten Sie das Teilprojekt zur Entwicklung einer neuen Generation von Brennstoffzellen, von der Konzeptphase bis zur Serienproduktion. Sie koordinieren die Entwicklungsprozesse und fungieren als technische Schnittstelle zu Projektleitern, anderen Projektfunktionen sowie externen Kunden.
Hauptaufgaben:
- Sie sind der Hauptansprechpartner für Kunden in Bezug auf Qualitätsfragen und vertreten deren Anliegen in allen relevanten Bereichen der Produktprojekte;
- Sie verantworten die Qualitätsplanung in Abstimmung mit den Kunden und überwachen deren Umsetzung gemäß APQP / VDA-RGA und weiteren spezifischen Vorgaben;
- Sie koordinieren Projektinhalte und Meilensteine in Bezug auf Qualitätsthemen mit den Kunden;
- Sie stimmen die Qualitätsanforderungen intern mit den zuständigen Projekt- und Funktionsverantwortlichen ab;
- Sie überwachen die Umsetzung der Qualitätsthemen und leiten gegebenenfalls Maßnahmen ein oder eskalieren diese;
- Sie sind zuständig für das Monitoring der Kundenportale und die Bearbeitung von Kundenbeanstandungen, einschließlich der methodischen Fehlerbearbeitung;
- Sie koordinieren Korrekturmaßnahmen und erstellen Berichte zur Kundenreklamation;
- Sie erstellen das Reporting für die Kunden und die Projektleitung und präsentieren diese Informationen;
- Sie organisieren und führen Kundenbesuche und -audits durch.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossenes technisches Studium in Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich;
- Fundierte Kenntnisse der relevanten Qualitätswerkzeuge und Normen, wie IATF, DIN EN ISO 9001, VDA 2, VDA 4, VDA 6 Reihe sowie Problemlösungsmethoden;
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie, idealerweise in einer ähnlichen Position;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form;
- Teamfähigkeit, hohe Eigenmotivation, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen;
- Starke Kundenorientierung und unternehmerisches Denken;
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsperspektiven in einem innovativen Unternehmen;
- Ein attraktives Vergütungspaket;
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten;
- Mindestens 30 Tage Urlaub pro Jahr;
- Umfassende betriebliche Altersversorgung und weitere Sozialleistungen;
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie;
- Ein Restaurant mit vergünstigten Preisen;
- Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten;
- Exklusive Leasing- und Kaufkonditionen für Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und Smart.