Werkstudent Kundendienst 3rd

vor 4 Wochen

Marktheidenfeld, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit
Aufgaben

Als Werkstudent im Kundendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beantworten Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und Telefon und bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden, wie z.B. Fehlteile oder beschädigte Waren.

Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit Paketdienstleistern und die Bearbeitung von Dropshipping-Retouren.

Qualifikationen
  • Sie sind immatrikulierter Student (m/w/d).
  • Sie arbeiten sorgfältig, selbstständig und gewissenhaft.
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in der deutschen Grammatik und Rechtschreibung.
  • Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse.
Wir bieten
  • Sie arbeiten maximal 20 h / Woche, in der vorlesungsfreien Zeit ist es möglich, bis zu 40 h / Woche zu arbeiten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist gegeben.
  • Die Einarbeitung dauert 3 Monate. Die Grundkenntnisse lernen Sie im 1st Level, danach wechseln Sie in das 3rd oder 2nd Level.
  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
  • Ein moderner Standort mit kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen und guter Verkehrsanbindung.
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen.

  • Werkstudent Kundendienst 3rd: Kundenbetreuung und Problemlösung

    vor 2 Monaten

    Marktheidenfeld, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Werkstudent im Kundendienst 3rd sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen entgegen. Sie bearbeiten Kundenanliegen wie Fehlteile oder beschädigte Waren und lösen Probleme auf. Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit...

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    vor 2 Monaten

    Marktheidenfeld, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Werkstudent im Kundendienst 3rd sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen entgegen. Sie bearbeiten Kundenanliegen wie Fehlteile oder beschädigte Waren und lösen Probleme auf. Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit...

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    vor 3 Wochen

    Marktheidenfeld, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenSie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per WhatsApp Chat, E-Mail und nachrangig Telefon entgegen. Wir setzen auf Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, komplexe Kundenanliegen zu bearbeiten.Sie bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden, beispielsweise Fehlteile oder beschädigte Waren, und arbeiten auf die...

  • Werkstudent Kundendienst 3rd

    vor 1 Monat

    Marktheidenfeld, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Werkstudent im Kundendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beantworten Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und Telefon und bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden, wie z.B. Fehlteile oder beschädigte Waren.Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit...

  • Werkstudent Kundendienst 3rd

    vor 1 Monat

    Marktheidenfeld, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Werkstudent im Kundendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beantworten Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und Telefon und bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden, wie z.B. Fehlteile oder beschädigte Waren.Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit...

  • Werkstudent Kundendienst 3rd

    vor 3 Wochen

    Marktheidenfeld, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenSie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und nachrangig Telefon entgegen. Sie bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden beispielsweise Fehlteile oder beschädigte Waren.Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit Paketdienstleistern, die...

  • Werkstudent Kundendienst 3rd

    vor 4 Monaten

    Marktheidenfeld, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenSie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und nachrangig Telefon entgegen. Sie bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden beipsielsweise Fehlteile oder beschädigte Waren.Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit Paketdienstleistern, die...